自《證券日報》7月20日C1版《皇明“偷稅門”迷霧重重》報道刊出之后的近一個月時間內(nèi),有眾多皇明經(jīng)銷商向記者反映,曾經(jīng)被皇明太陽能集團“忽悠”過。
“現(xiàn)在,感覺有些有口難言?!币晃唤?jīng)銷商在接受記者采訪時這樣說道。而這“有口難言”又是從何而來呢?
經(jīng)過《證券日報》記者采訪及搜集資料,發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商指皇明“店大欺客”。
若將經(jīng)銷商抱怨的問題歸結(jié)起來,包括:不給經(jīng)銷商開發(fā)票、捆綁銷售、售后返款、未兌現(xiàn)承諾的廣告費用、轉(zhuǎn)移庫存銷售方式使經(jīng)銷商不能脫身、在經(jīng)銷商提出不做皇明太陽能產(chǎn)品后不退貨款及保證金等“六大問題”。
不給經(jīng)銷商開發(fā)票
在《證券日報》記者調(diào)查皇明太陽能是否存在經(jīng)銷商指出的所謂“六大問題”時,一篇題為《皇明經(jīng)銷商的噩夢》的博文,特別引起了記者的注意。
該博文提到,大連某經(jīng)銷商自2007年9月至2009年,進的貨大約價值近50萬元,但是皇明太陽能下屬億家能公司,沒有給經(jīng)銷商開發(fā)票?;拭鲀|家能公司每次來人,經(jīng)銷商均提出票據(jù)問題,但被各種理由“搪塞”。所以,直至2009年,皇明億家能公司都沒有給該經(jīng)銷商開過發(fā)票。經(jīng)該經(jīng)銷商詢問其他幾家經(jīng)銷商時,被告知,其他幾家經(jīng)銷商也存在皇明億家能公司沒有開過發(fā)票的情況。
別的地區(qū)幾位經(jīng)銷商均向《證券日報》記者表示,皇明不開發(fā)票的情況確實存在。而曾經(jīng)在各大媒體行被渲染的沸沸揚揚的“皇明偷稅門”事件,也是由皇明太陽能沒有給經(jīng)銷商開發(fā)票而鬧出的。
捆綁銷售隱性侵害凈銷售
在聯(lián)系《證券日報》記者的經(jīng)銷商中,有的向記者反映,在幾年之前就已經(jīng)開始不做皇明的產(chǎn)品了,其原因之一就是,皇明對經(jīng)銷商施行配件捆綁銷售的做法。
“我們本來對皇明的配件捆綁銷售本身就有很大意見,這些配件中有些配件價格高且不說,關(guān)鍵是賣不出去。比如:外絲球閥和淋浴器,裝一個外絲球閥需要兩個內(nèi)絲鋁塑管直接,這無形加大了成本,讓本已價格偏貴的皇明太陽能熱水器更貴了?!庇薪?jīng)銷商向記者如是反映。
據(jù)稱,有經(jīng)銷商自2007年9月開始做億家能熱水器,第一批貨金是50臺“新一代”和20臺“熱尊”,而皇明億家能公司沈陽辦事處強制捆綁了30快“視窗”(每臺158元)、20塊“二型表”(每塊360元),每臺機器還要捆綁216元配件,而且運費很高。
該經(jīng)銷商表示,原合同中招商業(yè)務(wù)經(jīng)理和他講,每臺機器的利潤可達(dá)40%,但是最后售出時,每臺利潤只在15%左右,其中還不包括日常費用,最終,導(dǎo)致了該經(jīng)銷商在一年中賣了150多臺太陽能,卻賠了近50-60萬元。
記者想根據(jù)博文中留的電話找到上述經(jīng)銷商,但據(jù)接聽電話的人告知,該經(jīng)銷商目前已經(jīng)不再國內(nèi),所以無法取得聯(lián)系。
售后返款難取得
更有經(jīng)銷商對《證券日報》記者提出,皇明在經(jīng)銷多年里,售后返款難的問題比較嚴(yán)重。
“我經(jīng)營了十年皇明的產(chǎn)品,單就售后返款這一項,皇明就從來沒有兌現(xiàn)過,并且我們地區(qū)的經(jīng)銷商也很少有能拿到的?!币患一拭魈柲芙?jīng)銷商向記者表示。
“皇明總是以拍攝問題產(chǎn)品照片不合格,或其它問題為理由,扣押、延遲不付給經(jīng)銷商售后返款?,F(xiàn)在拿到售后返款的經(jīng)銷商在我們這個地區(qū)寥寥無幾,或者是有的經(jīng)銷商雖然拿到了售后返款,卻不是全額。我們賣了東西,出現(xiàn)了質(zhì)量問題,用戶找上門了,要求退貨,我們這里已經(jīng)退貨了,但皇明不給我們售后返款,這生意怎么做?”上述經(jīng)銷商告訴記者。
還有經(jīng)銷商說到:“有些時候,我們推出促銷活動,皇明曾經(jīng)承諾過,促銷活動的費用由公司支付,但是到現(xiàn)在還有部分沒有兌現(xiàn)?!?/p>
在記者采訪的多家經(jīng)銷商中,向記者反映上述情況的不在少數(shù)。
廣告費用報銷非常難
“原來,在我們和皇明協(xié)商經(jīng)銷其產(chǎn)品的時候,皇明曾經(jīng)承諾過我們能夠報銷廣告費用,但是,直到我們不做皇明的產(chǎn)品了,這廣告費用還有一部分沒有拿到?!庇薪?jīng)銷商帶著無奈的語氣對記者說。
該經(jīng)銷商向記者表示,為了廣告宣傳以及送貨便利等,經(jīng)銷商自掏腰包,買了幾輛車,價格在1.5萬元左右,當(dāng)時他開據(jù)了正式的工商發(fā)票。在之前他和皇明協(xié)商經(jīng)銷其產(chǎn)品的時候,皇明方曾承諾,能夠報銷其廣告費用,但是,直至現(xiàn)在,他也只收到了5千元的廣告報銷費用。而該經(jīng)銷商還表示,2009年12月份,他用于廣告宣傳的費用,至今日皇明仍未給報銷。
轉(zhuǎn)移庫存害苦經(jīng)銷商
據(jù)皇明經(jīng)銷商反映,皇明使用轉(zhuǎn)移庫存等方式,使經(jīng)銷商想脫身都很難。
有些不想繼續(xù)經(jīng)營皇明產(chǎn)品的經(jīng)銷商告訴記者。“皇明以轉(zhuǎn)移庫存的銷售方式,使得他們能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存。貨都是我們先付貨款,再由皇明生產(chǎn),生產(chǎn)完之后直接把貨物發(fā)到我們手上。他們不怕壓貨,因為,他們已經(jīng)實現(xiàn)了零庫存,但是我們不行,一個月的銷售量沒有完成,下一個月的訂單就要簽訂,要不公司方面可能就會去簽訂其他經(jīng)銷商?!彼缡钦f。
“皇明的轉(zhuǎn)移庫存,使得經(jīng)銷商想脫身都不能脫身?!弊詈蠼?jīng)銷商們向記者說到。
貨款、保證金不退
經(jīng)銷商想退出很難
貨款與保證金不退,是眾多經(jīng)銷商向記者反映最頻繁的問題。在記者聯(lián)系到的眾多經(jīng)銷商中,有的現(xiàn)在已經(jīng)不做皇明的產(chǎn)品了,但據(jù)他們說,到現(xiàn)在貨款還沒有退還,甚至保證金也沒有被退還。
“我已經(jīng)在兩年前不做皇明的經(jīng)銷商了。原來,曾經(jīng)承諾我不做產(chǎn)品時,可以將貨款及保證金退還,到現(xiàn)在還沒有兌現(xiàn)。而且,在做皇明產(chǎn)品的幾年時間中,售后返款我也從來沒有拿到過。在我們看來,好像皇明唯一知道的事情,就是不斷的催促經(jīng)銷商進貨?!蹦辰?jīng)銷如是說。
據(jù)記者了解,有些經(jīng)銷商在眾多問題的“高壓”下,已經(jīng)選擇放棄,因為實在無利可圖;有些經(jīng)銷商現(xiàn)在正有打算退出,但是,苦于手中還有數(shù)量較多、金額較大的存貨,不得不繼續(xù)經(jīng)營。
就上述幾個問題,記者試圖聯(lián)系皇明集團品牌副總監(jiān)周春玲——在之前《證券日報》刊出《皇明“偷稅門”迷霧重重》時,周向記者承諾將回答記者提出的問題。而此次記者致電多次,周春玲的手機一直處于無法接通狀態(tài)。
有分析師向記者指出,皇明之所以會和經(jīng)銷商出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,其本來原因是皇明對廣大經(jīng)銷商不信任,這其中就包括了對經(jīng)銷商道德的不信任與能力的不信任。實際上,這是給所有經(jīng)銷商都進行了“有罪推定”,并在這種種莫須有之下,要求經(jīng)銷商對廠家高度服從、俯首帖耳。
同時上述分析師還指出,皇明在處理經(jīng)銷商關(guān)系時,既當(dāng)裁判又當(dāng)運動員的做法,會在業(yè)內(nèi)激起定位失誤的質(zhì)疑。(證券日報)