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首重品牌 雜牌太陽(yáng)能熱水器習(xí)慣罷工

2011-05-24 15:53:08 | 來源: 萬維家電網(wǎng)
 

  進(jìn)入四五月份,天氣漸趨炎熱,裝修市場(chǎng)日漸興盛,選購(gòu)熱水器的家庭越來越多。綠色環(huán)保的太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)也進(jìn)入了傳統(tǒng)的旺銷期。然而,全國(guó)各省市25家消費(fèi)維權(quán)單位,曾對(duì)太陽(yáng)能熱水器的使用狀況聯(lián)合開展了調(diào)查,結(jié)果顯示,目前40.87%的在用太陽(yáng)能熱水器一到冬天就停工。有超過六成的消費(fèi)者表示希望自己家的太陽(yáng)能熱水器“冬天好用”。省消協(xié)投訴記錄也顯示,消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器投訴的問題主要集中在產(chǎn)品本身質(zhì)量不過關(guān)。

  太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)綠色環(huán)保行業(yè),越來越受到社會(huì)的重視,太陽(yáng)能產(chǎn)品也更加為消費(fèi)者所接受。但是什么原因造成了太陽(yáng)能熱水器如此高比例的罷工?記者對(duì)面臨信任危機(jī)的太陽(yáng)能熱水器行業(yè)進(jìn)行了走訪。

  一到冬天就爆管

  家里安裝太陽(yáng)能熱水器圖的就是節(jié)能、方便,越是冷天越希望能在家里洗個(gè)熱水澡,但是,朔州市民張先生家里的熱水器偏偏一到冬天就罷工,水管三天兩頭就爆裂。

  張先生于2009年7月份購(gòu)買了某品牌的太陽(yáng)能,當(dāng)年12月份發(fā)現(xiàn)有一支太陽(yáng)能水管因斷裂10厘米而導(dǎo)致漏水。經(jīng)簡(jiǎn)單維修后,恢復(fù)使用。到2010年冬天時(shí),太陽(yáng)能再度發(fā)生爆管現(xiàn)象。

  一到冬天就爆管,是不是產(chǎn)品本身質(zhì)量有問題?

  張先生這次翻出了購(gòu)機(jī)時(shí)商家給他的保修卡,上面明確寫著:太陽(yáng)能主機(jī)有質(zhì)量問題三年內(nèi)免費(fèi)維修。隨后,張先生與經(jīng)銷商多次聯(lián)系,經(jīng)銷商找各種理由不愿意去看現(xiàn)場(chǎng),并且說,要換件就得收費(fèi)50元,不然就不管。

  張先生向消協(xié)反映后,消協(xié)工作人員多次協(xié)調(diào),最終商家答應(yīng)按照保修卡說明,免費(fèi)予以維修。

  省消協(xié)工作人員告訴記者,全國(guó)各省市25家消費(fèi)維權(quán)單位,曾對(duì)太陽(yáng)能熱水器的使用狀況聯(lián)合開展了調(diào)查,結(jié)果顯示,目前40.87%的在用太陽(yáng)能熱水器一到冬天就停工。經(jīng)過統(tǒng)計(jì),我省消費(fèi)者關(guān)于太陽(yáng)能熱水器的投訴也主要集中在產(chǎn)品冬天無法使用上。

  小品牌圍攻名產(chǎn)品

  在并州路一家知名品牌太陽(yáng)能熱水器專賣店,銷售人員介紹“集熱管采用極地超寒管,發(fā)射比降低50%,在南極照樣冒熱水,還有安裝管路保溫防脫模塊,徹底解決冬天保溫管脫落管路凍堵的難題,突破太陽(yáng)能冬天使用瓶頸?!庇浾吡私獾?,適合三四人使用的容量在200L左右的太陽(yáng)能熱水器,價(jià)格起碼3000元以上,有的甚至在6000元左右。消費(fèi)者購(gòu)買還得另外支付配件費(fèi)用。

  在省城太陽(yáng)能市場(chǎng)內(nèi),記者發(fā)現(xiàn),近半品牌是一些沒有知名度的產(chǎn)品,在眾多小品牌的圍堵下,知名品牌在這里顯得有些落寞。有的產(chǎn)品名稱甚至有傍名牌的痕跡,取著和業(yè)內(nèi)知名品牌類似的名稱,模糊概念大打擦邊球。在一家小品牌店鋪內(nèi),記者看到店內(nèi)只擺放著一種產(chǎn)品,詢問后發(fā)現(xiàn),這里的產(chǎn)品價(jià)格很是便宜,容量200L產(chǎn)品的價(jià)格僅為1980元,還包括配件及安裝費(fèi)用。

  因?yàn)閮r(jià)格上的差距,市場(chǎng)內(nèi),小品牌產(chǎn)品的店鋪內(nèi),人流量明顯要比知名品牌產(chǎn)品的多一些。

  某知名品牌的銷售人員對(duì)此也很無奈:“沒辦法,有的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感。”據(jù)其透露,該店去年一年的銷量約在300臺(tái)左右,而附近其他小品牌產(chǎn)品的銷量卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)量。

  組裝產(chǎn)品利潤(rùn)在千元以上

  省消協(xié)工作人員告訴記者,導(dǎo)致太陽(yáng)能熱水器一到冬天就停工或者不好用的主要原因包括:一是一些小廠家生產(chǎn)的真空管質(zhì)量差、規(guī)格小,導(dǎo)致熱水產(chǎn)系統(tǒng)集熱效率低;二是整機(jī)抗凍能力差;三是商家或消費(fèi)者自己組裝太陽(yáng)能熱水器的問題仍然比較突出。

  對(duì)此,某知名品牌駐太原辦事處魏姓負(fù)責(zé)人直言:“太陽(yáng)能熱水器行業(yè)門檻太低了,只要能生產(chǎn)真空管就能生產(chǎn)太陽(yáng)能熱水器!那些小品牌產(chǎn)品根本沒有技術(shù)含量,全部是組裝產(chǎn)品。”

  據(jù)介紹,太陽(yáng)能熱水器工作原理較為簡(jiǎn)單,利用真空集熱管進(jìn)行光熱轉(zhuǎn)化,再通過保溫層對(duì)水保溫即可,“只要真空管是黑色的,就能曬出熱水”。

  行業(yè)的低門檻讓不少作坊也開始掛牌產(chǎn)銷太陽(yáng)能熱水器,通常是這家的支架,那家的水箱,另一家的真空管,組裝在一起就上市銷售。但是保溫層不夠厚,管道防凍措施沒有、恒溫加熱措施缺乏……這樣的產(chǎn)品也許夏天還能使用,但由于我省的冬天氣候寒冷,熱水器頻繁出現(xiàn)管道凍裂、漏水,甚至電路燒壞等問題,罷工也就不覺稀奇了。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士透漏,組裝一臺(tái)太陽(yáng)能熱水器成本只有七八百元,而貼牌上市銷售的價(jià)格則約為1800元,一臺(tái)熱水器的利潤(rùn)就上千元。在這樣的利潤(rùn)驅(qū)使下,越來越多的企業(yè)擠入了太陽(yáng)能市場(chǎng)。而為了保有這樣的市場(chǎng)利潤(rùn),廠家只能通過降低成本來實(shí)現(xiàn),就這樣真空管涂層越來越薄,支架越來越窄,保溫層甚至以塑料泡沫等濫竽充數(shù)。

  行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下半年出臺(tái)

  采訪中,記者了解到,第一個(gè)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——《家用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)能效限定值及能效等級(jí)》目前已進(jìn)入實(shí)質(zhì)操作階段,有望于今年下半年推出,對(duì)行業(yè)亂象進(jìn)行規(guī)范。

  在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中,太陽(yáng)能熱水器能效將分為3級(jí),1級(jí)為最高能效產(chǎn)品。“是不是能通過能效標(biāo)準(zhǔn)看出哪個(gè)產(chǎn)品冬季使用效果好?”消費(fèi)者孫先生詢問。“雖然不知道具體內(nèi)容是什么,但可以肯定的是有了能效標(biāo)準(zhǔn),我們品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就會(huì)明顯,我們很期待這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)?!?/p>

  魏姓負(fù)責(zé)人認(rèn)為,今后,消費(fèi)者可以根據(jù)能效標(biāo)準(zhǔn)選擇太陽(yáng)能熱水器。能效級(jí)別高的自然冬季效果好,這應(yīng)該是一個(gè)導(dǎo)向,也可以讓消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器行業(yè)重拾信任。

責(zé)任編輯: 凡留威  

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