文/劉佳 徐潔云
“去年‘光棍節(jié)’綠盒子的銷售額是1050萬元,今年‘光棍節(jié)’,綠盒子在淘寶商城的四家店鋪銷售總額已超過3000萬,加上綠盒子官網(wǎng)、拍拍、淘寶集市等各種電商渠道,一天的銷售額突破4000萬,幾乎是去年的4倍?!弊蛉?,當《第一財經(jīng)日報》記者致電綠盒子公關(guān)經(jīng)理李婭婷時,電話背景中一片忙亂的嘈雜聲,她正在綠盒子嘉善地區(qū)2.5萬平方米的倉庫給貨品打包。
忙碌的不只是綠盒子一家。去年“雙11”還只是淘寶商城的“獨角戲”,今年,各大電商紛紛角逐“世紀光棍節(jié)”促銷,創(chuàng)下了電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)零售的銷售旺季。
拉動效應(yīng)
11月11日凌晨剛剛開始的8分鐘內(nèi),淘寶商城支付寶交易額突破1億元,20分鐘實現(xiàn)2億交易額,1小時實現(xiàn)4.39億交易額。
淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示,“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬單,“支付寶”交易額突破33.6億,為去年同日交易量的近4倍;而淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億,這個數(shù)字超過購物天堂香港6天的零售總額。
借“光棍節(jié)”創(chuàng)下驚人銷售紀錄的并非淘寶一家。從10月底到現(xiàn)在,幾乎整個電商行業(yè)都已投入到促銷推廣的大潮之中。
10月24日,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)就率先拉開了促銷大潮的序幕。5天的銷售額共計突破7.18億元,同比增幅超過300%。
進入11月,京東、蘇寧易購、當當、百度樂酷天、國美網(wǎng)上商城等也殺入戰(zhàn)團。國美網(wǎng)上商城企劃部部長于良釧透露,11月11日當天,全品類銷售額比上月同期超5倍增長。京東商城數(shù)據(jù)則顯示,京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
“淘寶商城已經(jīng)把‘光棍節(jié)’做成了電商業(yè)專屬的節(jié)日?!睒诽愿笨偛藐惢⒄f,整個行業(yè)都在血拼這一促銷季。
此前,電商行業(yè)還沒有專有的促銷季,雖然在商業(yè)領(lǐng)域有元旦、春節(jié)促銷的傳統(tǒng),但對于電商業(yè)而言反而是淡季?,F(xiàn)在通過行業(yè)“眾人點火”,拉動效應(yīng)非常顯著。
網(wǎng)絡(luò)品牌雄起
值得注意的是,在女裝、化妝品、生活電器、童裝、內(nèi)衣等多個類目,不少網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)的“淘品牌”企業(yè)的銷量超越同行業(yè)的傳統(tǒng)品牌。如裂帛、茵曼、歐莎分別以1900萬元、1780萬元、1750萬元的成交額拿下女裝類前三,超越了ONLY、歐時力等線下傳統(tǒng)女裝品牌;在內(nèi)衣類目,歌瑞爾以1800萬的銷量紀錄遠超愛慕、戴安芬等傳統(tǒng)品牌。
淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示,光棍節(jié)一天內(nèi),109家“淘品牌”總計成交3.356億,其中成交金額超過千萬元的有8家,超過500萬元的有16家,超過百萬元的有31家,占據(jù)了淘寶商城網(wǎng)購狂歡節(jié)10%的成交額。
二三線地區(qū)網(wǎng)購市場正在迅速崛起。淘寶商城數(shù)據(jù)稱,如以往排名在前十左右的成都,這次躋身城市第四名;整個四川省也躋身全國省級排名第五。這被解讀為網(wǎng)絡(luò)購物這趟快車的引擎已經(jīng)由大城市時尚人群更換為馬力更為強勁的大眾市場。
狂歡背后
擁有光鮮的交易額是否就是真正的贏家?淘寶商城在“光棍節(jié)”一天內(nèi)因各種促銷中的異常情況遭到用戶詬?。合到y(tǒng)故障、單方面取消交易、先提價再降價、支付困難等問題頻出。
淘寶商城稱,由于零時過后瞬間涌入流量巨大,造成系統(tǒng)擁堵,部分商品一時無法選擇尺碼和顏色等,就此形成部分無效訂單,目前正在與消費者積極溝通。
京東商城為期11天的“光棍節(jié)”促銷活動,也因點擊量過大多次出現(xiàn)系統(tǒng)故障。
在“光棍節(jié)”狂歡背后,也有不少業(yè)內(nèi)人士對電商扎堆促銷的做法提出異議。盡管當當網(wǎng)也推出了促銷活動,但其CEO李國慶卻表示并不看好網(wǎng)上零售商們集體跟風促銷?!耙惶熘畠?nèi)搶錢,不聰明!”
百麗旗下優(yōu)購網(wǎng)上鞋城CMO徐雷表示,如果能把集中在某一天的“光棍節(jié)”錯峰釋放,大型網(wǎng)商找到屬于自己的“盛宴、節(jié)日”,不僅將會緩解“光棍節(jié)”給物流帶來的巨大壓力,長遠看將會更有利于網(wǎng)購的良性發(fā)展。