????“現(xiàn)在越來越多的人選擇網(wǎng)購,這種便捷的購物方式正在改變越南消費者特別是年輕消費者的購物習(xí)慣?!痹侥鲜锥己觾?nèi)市一家體育保健品公司的銷售經(jīng)理阮俊興告訴本報記者。日前,記者體驗了一次越南網(wǎng)購,網(wǎng)上下單一小時后,阮俊興騎著摩托車,將記者選好的蛋白粉送到樓下。
????“你們實體店的銷售和網(wǎng)上銷售的比例大概為多少?”記者問?!案髡家话氚?。我們的網(wǎng)購用戶并不局限在北方河內(nèi)市及周邊,南方胡志明市也有很多人下單。”阮俊興回答,“為搶占先機,我公司還推出‘你網(wǎng)購,我倒貼快遞費’的大禮包。以一桶重5千克的蛋白粉為例,從河內(nèi)市快遞到胡志明市,需要8萬越南盾(1美元約合2.2萬越南盾),我們補貼5萬越南盾后,消費者只需承擔(dān)3萬越南盾的費用?!?/p>
????越南人口逾9000萬,截至2015年底,越南互聯(lián)網(wǎng)用戶占總?cè)丝诘?2%。在億貝等國際電子商務(wù)巨頭開拓越南市場的同時,“銀燕”等越南本土電商如雨后春筍,后來居上。
????越南政府看到了發(fā)展電子商務(wù)的巨大潛力,近日批準(zhǔn)了2016—2020年電子商務(wù)發(fā)展計劃。根據(jù)該計劃,到2020年越南將建成覆蓋各省市的電子商務(wù)和物流網(wǎng)絡(luò);全國30%的人口有望加入網(wǎng)購的行列,人均網(wǎng)購支出350美元;80%的企業(yè)將通過各大電商平臺,提供網(wǎng)購商品或服務(wù)。
????“圖片很豐滿,實物很骨感。網(wǎng)購雖然方便,但我的網(wǎng)購經(jīng)歷喜憂參半。一些衣服、鞋子的圖片與實物差別很大,沒有網(wǎng)站描述的那樣完美?!苯?jīng)常網(wǎng)購的越南在校大學(xué)生陳秋霞這樣向記者吐槽。據(jù)越南國家電視臺等媒體報道,一些消費者在社交網(wǎng)站上購物,有收到假冒偽劣商品的,還有花了錢卻收不到貨的。
????針對網(wǎng)購存在的種種問題,越南政府在電子商務(wù)發(fā)展計劃中指出,將結(jié)合電子商務(wù)的具體模式和實際操作,全面調(diào)整和完善相關(guān)法律法規(guī),為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供保障。此外,圍繞廣大網(wǎng)民關(guān)心的支付安全問題,越南政府將建設(shè)國家電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng),推出安全、便捷的支付方式。
????為讓更多的消費者參與網(wǎng)購,越南還全力打造一年一度的全民“網(wǎng)購日”活動。2015年12月4日,越南全民“網(wǎng)購日”的總營業(yè)額突破2500萬美元,網(wǎng)站點擊量突破250萬次,促銷商品信息瀏覽量達(dá)1688萬次。
????越南將今年的全民“網(wǎng)購日”定為12月2日。據(jù)組委會介紹,今年“網(wǎng)購日”期間,3000多家企業(yè)將推出20萬種優(yōu)惠商品,其中,組委會還將隆重推介5萬款優(yōu)質(zhì)特惠商品。越南官方表示,今年“網(wǎng)購日”期間,將加大力度,對網(wǎng)購商品質(zhì)量進(jìn)行全程追蹤,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,將立即取消相關(guān)企業(yè)參與“網(wǎng)購日”的資格,讓網(wǎng)購更安心。