【誠信建設(shè)萬里行】《電子商務(wù)法》來了 電商野蠻生長時(shí)代將終結(jié)

為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，近日備受關(guān)注的《電子商務(wù)法》經(jīng)十三屆全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過，并將于明年1月1日正式施行。

《電子商務(wù)法》明確，電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭，履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)，承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

關(guān)于網(wǎng)購假貨，《電子商務(wù)法》明確，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

下單前看看商品評價(jià)是不少網(wǎng)購消費(fèi)者的習(xí)慣，但是一些商家刪差評、刷好評，讓商品評價(jià)不盡客觀真實(shí)。對此，《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價(jià)制度，公示信用評價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的途徑。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評價(jià)。違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

《電子商務(wù)法》明確，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)已被運(yùn)用在生活中的方方面面，大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象也逐步走入人們視線。對此，《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。違反上述規(guī)定者，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

針對電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，《電子商務(wù)法》提出，應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價(jià)制度，公示信用評價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的途徑。

同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。

在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展方面，《電子商務(wù)法》明確，國家支持依法設(shè)立的信用評價(jià)機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)信用評價(jià)，向社會(huì)提供電子商務(wù)信用評價(jià)服務(wù)。電子商務(wù)經(jīng)營者有《電子商務(wù)法》規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記入信用檔案，并予以公示。

全國人大常委會(huì)副委員長陳竺表示，《電子商務(wù)法》堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展與規(guī)范經(jīng)營并重，對電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺(tái)經(jīng)營者在產(chǎn)品質(zhì)量安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益和個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)與責(zé)任予以明確，嚴(yán)懲各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，也進(jìn)一步明確了政府和有關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任，是對電子商務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展的重大促進(jìn)，在當(dāng)前形勢下出臺(tái)此法具有特殊重要的意義。（《中國信用》雜志記者　劉夢雨）

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電商法立法歷程

2013年10月：十二屆全國人大常委會(huì)將電子商務(wù)立法工作列入規(guī)劃，并在之后成立了電商法起草組。

2016年12月：電商法初次提請十二屆全國人大常委會(huì)審議。

2017年10月：電商法草案二審稿提交審議。相較于一審稿，二審稿對電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺(tái)經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任做出補(bǔ)充和完善，同時(shí)強(qiáng)化了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

2018年6月：電商法草案三審稿提交第十三屆全國人大常委會(huì)第三次會(huì)議分組審議。電子商務(wù)引發(fā)的信息安全問題、個(gè)人經(jīng)營者登記問題、制假售假問題和納稅問題等成為焦點(diǎn)。