來(lái)源:新周口客戶端
2020-04-28
周口日?qǐng)?bào)·新周口客戶端記者 張志新 通訊員 楊東升
近日,鹿邑縣行政服務(wù)中心召開政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì),并對(duì)獲得“2019年度紅旗窗口”和“服務(wù)之星”的單位及個(gè)人進(jìn)行表彰,其中,鹿邑縣應(yīng)急管理局政務(wù)服務(wù)窗口獲“2019年度紅旗窗口”榮譽(yù)稱號(hào),工作人員劉丹丹獲得“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)。
在2019年度工作中,鹿邑縣應(yīng)急管理服務(wù)窗口緊緊圍繞“放管服”改革工作主線,以“高效、便民、廉潔、規(guī)范”為宗旨,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升了辦事效率和服務(wù)水平,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),鹿邑縣應(yīng)急管理服務(wù)窗口依托政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以創(chuàng)建企業(yè)和群眾滿意的文明窗口為目標(biāo),大力開展志愿服務(wù)、文明宣傳等活動(dòng),不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。在加大文明創(chuàng)建宣傳力度的基礎(chǔ)上,在窗口增設(shè)志愿服務(wù)點(diǎn),為辦事群眾提供咨詢、無(wú)償代辦、助弱扶殘、手機(jī)充電等便民服務(wù)和應(yīng)急藥品、便民雨傘、輪椅等便民物品,設(shè)有業(yè)務(wù)辦理區(qū)、公示欄、休息等候區(qū)等,供辦事群眾了解業(yè)務(wù)辦理流程和最新動(dòng)態(tài),用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)把群眾的需求作為服務(wù)的方向,為推動(dòng)精神文明建設(shè)和培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不斷提升群眾滿意度,貢獻(xiàn)出了鹿邑應(yīng)急人的一份力量,樹立了鹿邑應(yīng)急窗口的良好形象。
[責(zé)任編輯:李欣]
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