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國網(wǎng)周口供電公司:優(yōu)化服務(wù)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建

來源:周口日?qǐng)?bào)

作者:

2020-08-21

本報(bào)訊(記者 竇娜)今年以來,國網(wǎng)周口供電公司按照市“創(chuàng)文”辦關(guān)于印發(fā)《中心城區(qū)2020年度創(chuàng)建全國文明城市提名城市工作任務(wù)分解》的通知部署,把“創(chuàng)文”工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制,加強(qiáng)窗口單位建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)文”工作高標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步推進(jìn)。

高度重視,認(rèn)真部署。根據(jù)市委、市政府、市“創(chuàng)文”辦相關(guān)文件精神,該公司迅速召開創(chuàng)建全國文明城市工作推進(jìn)會(huì),就“創(chuàng)文”各項(xiàng)工作進(jìn)行再細(xì)化、再分解,具體落實(shí)到位。同時(shí),要求各窗口營業(yè)廳認(rèn)真比照全國文明城市提名城市工作臺(tái)賬,進(jìn)行排查,迅速補(bǔ)齊短板。

多措并舉,加強(qiáng)窗口建設(shè)。按照“創(chuàng)文”工作的要求,該公司在營業(yè)廳設(shè)立“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳展板,利用營業(yè)廳內(nèi)外的電子屏滾動(dòng)播放“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”“中國夢(mèng)”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”“創(chuàng)建全國文明城市”公益宣傳,共向中心城區(qū)5個(gè)營業(yè)窗口擺放“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”“周口市民十不行為準(zhǔn)則”“周口市民文明公約”等公益宣傳展板20余塊。同時(shí),在營業(yè)廳設(shè)立雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)志牌,配置沙發(fā)、飲水器具、老花鏡等便民設(shè)施,為辦理業(yè)務(wù)的市民提供貼心服務(wù)。

優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)水平。為切實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨,打通窗口供電服務(wù)最后一關(guān),該公司深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)十萬客戶大走訪、大宣傳”活動(dòng),為困難客戶送溫暖,為用電客戶送供電便民服務(wù)卡,為轄區(qū)客戶送供電服務(wù)連心卡等,切實(shí)增加了客戶用電“幸福感”。

與此同時(shí),該公司還組織志愿者走上街頭,積極開展打掃衛(wèi)生、文明交通勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。②5

[責(zé)任編輯:張魯莎]

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