本報訊（記者 彭慧 通訊員 王凱）農(nóng)村飲水安全事關人民群眾切身利益，事關脫貧攻堅成果鞏固。為確保人民群眾長期吃上安全水、放心水，西華縣水利局立足崗位，提升服務，多措并舉，實現(xiàn)了農(nóng)村飲水安全從“源頭到龍頭”百分之百全過程管理，以此全力以赴助力脫貧攻堅，不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。

抓好運行管理。按照農(nóng)村供水工程管理“三個責任”要求，切實擔負好供水單位的運行管理責任，帶領各水廠管理人員，加強學習教育，牢固樹立守土有責、守土負責、守土盡責意識，不斷提高履職盡責能力；加強制度建設，依靠制度管理，確保水費收繳、運行管理規(guī)范化；加強水源保護，嚴把水質(zhì)凈化消毒、水質(zhì)日常9項檢測各個關口，確保供水水質(zhì)安全。

抓好政策宣傳。充分利用電視、廣播、微信等媒介，出動宣傳車、張貼宣傳標語、印發(fā)彩頁、發(fā)放服務卡、入戶走訪座談、村級宣傳欄等形式，大力宣傳脫貧攻堅政策、農(nóng)村飲水安全知識、水廠便民服務舉措等，調(diào)動受益農(nóng)戶參與農(nóng)村飲水安全運行管理的積極性，形成全社會關心、重視和支持農(nóng)村飲水安全工作的良好氛圍，高質(zhì)量完成農(nóng)村飲水安全脫貧攻堅目標任務。

抓好信息公開。通過發(fā)放明白卡等形式，向社會公開水廠負責人電話、供水水價、水質(zhì)檢測報告和供水服務熱線、監(jiān)督舉報電話等，積極提供便捷服務，主動接受用水戶監(jiān)督，讓大家吃放心水、交明白錢。通過建立“供水服務微信群”，適時發(fā)送供水工作動態(tài)、停水搶修提醒、便民舉措等信息，保持信息互動共享，提高了辦事效率，贏得了群眾對安全飲水工作的支持。

抓好服務保障。把一些思想素質(zhì)好、群眾威信高、熱心服務農(nóng)村供水工作的人員招聘過來，組成農(nóng)村飲水安全工程管護服務隊，確保工程“平時有人管、壞了有人修、服務有保障”。注重加強對管護人員的培訓學習，提高業(yè)務素質(zhì)，樹立良好作風，增強服務保障能力，確保需要的時候拉得出、沖得上、保障好，做到供水故障搶修30分鐘到現(xiàn)場，小修不超過2小時，大修不超過8小時。