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扶溝:把高質(zhì)量解決問題作為信訪工作落腳點

來源:周道客戶端

作者:

2020-11-13

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周口日報·周道客戶端記者 李一

“要以習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作重要論述為根本遵循,把高質(zhì)量解決問題作為信訪工作的落腳點,切實維護(hù)好群眾利益和公平正義……”縣委書記張穎波在縣信訪中心現(xiàn)場研判解決信訪問題時如是要求。

11月12日,張穎波到縣信訪中心約訪解決問題、接待群眾來訪??h信訪局、涉及部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)同志參加。

“你們反映的購房問題,我們明確了牽頭部門,將全程跟蹤督辦,對處理結(jié)果一盯到底……”接訪中,張穎波與來訪群眾深切交談,傾聽訴求,現(xiàn)場研判。對合理訴求,現(xiàn)場交辦,明確責(zé)任,限時辦結(jié)。當(dāng)日,張穎波接待群眾來訪、約訪5批12人,現(xiàn)場解決群眾反映的養(yǎng)老保險、購房等多個問題。

在隨后召開的會議上,張穎波要求,要切實提高群眾工作能力,注重問題解決的效率和質(zhì)量,注意抓好群眾的宣傳教育。要直面矛盾和問題,把群眾反映的小事當(dāng)成大事辦,確保來訪問題件件有結(jié)果、事事有回音。要落實省委巡視要求,深入開展干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,聚焦八個專項整治,從干部不作為、慢作為等作風(fēng)頑疾入手,通過正作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、立規(guī)矩,切實提升群眾滿意度。

[責(zé)任編輯:牛勇威]

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