來源:周道客戶端
2021-03-11
周口日報·周道客戶端記者 徐松 通訊員 錢冬冬
連日來,鄲城縣稅務(wù)局有一位“蒿局長”,他工作中是這樣的:“蒿局長,請到2號窗口來一下”,“蒿局長,這種業(yè)務(wù)怎么處理”,“蒿局長,別忘了關(guān)燈”,“蒿局長……”
蒿局長名叫蒿景賢,是鄲城縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負責(zé)人,2010年到辦稅服務(wù)廳工作,作為當?shù)囟悇?wù)部門“業(yè)務(wù)通”,他這十余年的工作狀態(tài)一直都是這么充實。2021年1月,他所負責(zé)的辦稅服務(wù)廳被河南省稅務(wù)局表彰為全省“最佳辦稅服務(wù)廳”。“很有成就感,但是服務(wù)無止境,我愿意堅守下一個10年?!陛锞百t接受采訪時說道。他是這樣說,也是這樣做的。
為了持續(xù)提升辦稅服務(wù)水平,他在辦稅服務(wù)廳掀起一股“比、學(xué)、幫、帶”的熱潮,他自編學(xué)習(xí)教程,手把手帶出幾名業(yè)務(wù)能手,然后再由能手帶出能手,形成了“傳幫帶”的良性循環(huán)模式,在他的帶領(lǐng)下,窗口人員業(yè)務(wù)水平不斷提高,各種涉稅問題總能迎刃而解。“鐵打的營盤,流水的兵,蒿局長是在辦稅服務(wù)廳工作時間最長的,也是我們所有窗口工作人員的老師,這對我們年輕干部來說是非常幸運的?!比∽罴艳k稅服務(wù)明星獲得者崔曉偉說到。
因為熱愛,所以無悔堅守;因為熱愛,更加用心付出。
新冠疫情發(fā)生后,他結(jié)合基層實際,探索推廣“非接觸式”辦稅,精心設(shè)計“辦稅服務(wù)二維碼”,助推納稅人繳費人快速了解電子稅務(wù)局常用模塊的辦稅流程以及操作步驟,針對“跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)”,他自制辦理流程,極大地提升了網(wǎng)上辦稅效率,給廣大納稅人帶來更多獲得感。據(jù)鄲城新視界文化影視有限公司財務(wù)人員顧興華介紹,以前來辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù),要先取號排隊,有時候人多的時候要排一個多小時,現(xiàn)在來到辦稅廳,工作人員引導(dǎo)我們使用電子稅務(wù)局申請好,然后取號,幾分鐘就辦完了,實在是太方便了,真心的為稅務(wù)人點贊。
蒿景賢被廣大納稅人繳費人親切地稱為“專家局長”。近兩年,先后收到納稅人、繳費人感謝信8封,錦旗3面,獲得了大家的普遍贊譽。歲月如梭,“稅”月亦如歌,他在熱愛的稅收工作中堅守,在堅守中譜寫著納稅服務(wù)新篇章,在服務(wù)中展現(xiàn)著基層稅官新風(fēng)采。鄲城縣稅務(wù)局黨委書記、局長馬東偉在2021年全縣稅務(wù)工作會上號召系統(tǒng)上下向辦稅廳的“孺子牛”蒿景賢同志學(xué)習(xí)。
[責(zé)任編輯:趙文琪]
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