來(lái)源:周口日?qǐng)?bào)
2021-04-14
本報(bào)訊(記者 侯俊豫 通訊員 赫健茹) “我的養(yǎng)老保險(xiǎn)終于解決了,相關(guān)手續(xù)也得到了完善,我也不再就此事上訪(fǎng)了?!比涨?,在淮陽(yáng)區(qū)重點(diǎn)村居集中整治信訪(fǎng)組,原區(qū)糧食局職工、魯臺(tái)鎮(zhèn)東屯村村民黃強(qiáng)看完處理結(jié)果后,在信訪(fǎng)承諾書(shū)上滿(mǎn)意地簽下自己名字并表示,“你們信守承諾。在這么短的時(shí)間內(nèi),我反映的問(wèn)題就有了回音,當(dāng)然滿(mǎn)意啦!”這是該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委運(yùn)用信訪(fǎng)舉報(bào)雙向承諾制度處理農(nóng)村實(shí)名舉報(bào)問(wèn)題的一個(gè)場(chǎng)景,將信訪(fǎng)突出矛盾化解在基層第一線(xiàn)。
為提高實(shí)名信訪(fǎng)調(diào)查澄清率、成案率和降低辦理成本,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以當(dāng)下開(kāi)展的重點(diǎn)村居集中整治工作為依托,積極與信訪(fǎng)群眾簽訂雙向承諾書(shū),以書(shū)面形式向舉報(bào)人做出受理和辦理承諾,講明工作流程和辦案時(shí)限,同時(shí)督促信訪(fǎng)人積極配合并提供詳細(xì)核實(shí)依據(jù),確保調(diào)查核實(shí)順暢?!半p向承諾”主要包括:紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)承諾對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)人嚴(yán)格保密,對(duì)所反映問(wèn)題,客觀(guān)公正調(diào)查并給出一般不超過(guò)30個(gè)工作日的答復(fù)時(shí)限等;信訪(fǎng)舉報(bào)人承諾實(shí)事求是地反映信訪(fǎng)問(wèn)題等。
“簽訂《雙向承諾書(shū)》不僅讓群眾吃下定心丸,更提高了信訪(fǎng)舉報(bào)的真實(shí)性,同時(shí),還為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)紀(jì)簽下了‘保證書(shū)’,有效提高全區(qū)信訪(fǎng)舉報(bào)工作水平。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。①9
[責(zé)任編輯:王松濤]
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