周口日報?周道客戶端記者 張猛 張志新 通訊員 一帆 邱亞龍

近日，老人李某某急匆匆地來到西華縣公安局西關(guān)派出所戶籍室，稱其在浙江省杭州市剛出生的孫子生病在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院，情況緊急，需要孩子的戶口簿，但孩子的戶口還沒有來得及辦理。為此，孩子父母把孩子出生入戶的一系列手續(xù)材料郵寄回來，讓戶籍民警幫忙辦理入戶手續(xù)，其擔(dān)心如果不能辦理戶口，將無法享受到應(yīng)有的醫(yī)療保障政策，其家人十分著急。

西關(guān)派出所戶籍民警王欣欣了解這一情況后，鑒于此事是特殊情況，按照公安機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定和便民利民措施，主動幫該老人填寫了其孫子的入戶申請書，快速將此項戶籍業(yè)務(wù)辦理完畢，并幫助其聯(lián)系了快遞公司上門取件，當(dāng)天就把辦理好的戶口簿郵寄至浙江省杭州市。老人臨走時激動地說：“謝謝民警！謝謝民警！你們幫了大忙了，真是太感謝了！”

上面的事例，只是西關(guān)派出所為轄區(qū)群眾做好事、辦實(shí)事的一個縮影。

據(jù)了解，自開展黨史學(xué)習(xí)教育與政法隊伍教育整頓以來，西關(guān)派出所堅持以人民為中心的工作理念，切實(shí)解決人民群眾急、難問題，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動，全力打造利民、便民、惠民的戶籍窗口。尤其針對有困難群眾、年邁老人、殘疾人等特殊群體辦理戶籍業(yè)務(wù)時，隨時開啟“綠色通道”，用心用情不斷提升便民利民質(zhì)效，用實(shí)際行動為轄區(qū)群眾做好事、辦實(shí)事。②10