周口日報(bào)·周道客戶端記者 張猛 通訊員 楊玲

“請問你們了解惠企利企政策嗎？對我們供電公司的服務(wù)是否滿意……”近日，國網(wǎng)西華縣供電公司圍繞惠企利企政策落實(shí)情況開展專項(xiàng)整治，通過走訪企業(yè)督促生態(tài)環(huán)境暢通政策落實(shí)“最后一公里”，了解該公司“自查+督查”助力惠企政策舉措。

為督促相關(guān)職能部門切實(shí)發(fā)揮主體作用，有效推動政策紅利精準(zhǔn)傳導(dǎo)、落實(shí)到位，真正為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，營造良好的電力營商環(huán)境，該公司以深化監(jiān)督倒逼專業(yè)管理提升，確保政策從“紙上”落到實(shí)處，真正惠及市場主體，為企業(yè)發(fā)展“保電護(hù)航”。

從嚴(yán)自查。國網(wǎng)西華縣供電營銷部按照該公司紀(jì)委梳理的規(guī)范政策落實(shí)、提升企業(yè)辦電便利度等方面逐項(xiàng)逐條開展自查，分析梳理政策執(zhí)行情況、具體舉措、階段性進(jìn)展、取得成效等內(nèi)容，并提出了下一步工作打算和意見建議。

從嚴(yán)督查。結(jié)合營銷部提供的惠企利企政策執(zhí)行情況報(bào)告，該公司紀(jì)委聯(lián)合相關(guān)專業(yè)管理部門，圍繞惠企利企政策落實(shí)情況深入調(diào)研走訪。對照監(jiān)督重點(diǎn)清單，通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人個別訪談、實(shí)地查看等方式，詳細(xì)了解企業(yè)享受惠企利企政策情況。

下一步，該公司紀(jì)委以漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)治理為契機(jī)，梳理優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程，完善服務(wù)機(jī)制體系，切實(shí)解決客戶反映的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，主動適應(yīng)市場、貼近客戶、接受監(jiān)督，構(gòu)建起“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式，營造出惠商利企的良好環(huán)境。