周口日?qǐng)?bào)全媒體記者 張洪濤 通訊員 王立平

昨日，記者獲悉，今年以來(lái)，太康縣自然資源局始終秉承“讓群眾滿意”的工作理念，創(chuàng)新服務(wù)方式、拓寬公開(kāi)渠道、延伸服務(wù)觸角，真正讓企業(yè)、群眾辦事“找得到、問(wèn)得清、看得懂、用得上”，著力打造自然資源政務(wù)公開(kāi)新品牌,切實(shí)提升人民群眾的滿意度、獲得感和幸福感。

創(chuàng)新服務(wù)方式，架起政民互動(dòng)“連心橋”

全面梳理依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，在主動(dòng)公布“依申請(qǐng)公開(kāi)”的受理程序、申請(qǐng)條件、辦事流程等基礎(chǔ)上，更新完善權(quán)責(zé)清單，積極回應(yīng)申請(qǐng)人訴求，主動(dòng)解決問(wèn)題、化解矛盾，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益，積極為辦事群眾提供更加便利化的政務(wù)服務(wù)，確保依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

拓寬公開(kāi)渠道，實(shí)現(xiàn)信息傳遞“零距離”

堅(jiān)持多渠道、多形式，廣泛宣傳政務(wù)公開(kāi)，引導(dǎo)廣大群眾切實(shí)增強(qiáng)依法獲取政府信息意識(shí)，拓展自助服務(wù)，精簡(jiǎn)辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)限，利用信息化手段提升政務(wù)服務(wù)水平，積極為市場(chǎng)主體提供更加精準(zhǔn)、便捷的政策咨詢，全力保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

延伸服務(wù)觸角，讓便民服務(wù)“更貼心”

充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，積極拓展“黨建+政務(wù)服務(wù)”內(nèi)容，圍繞“4·22”世界地球日、“6·25”全國(guó)土地日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極組織開(kāi)展“送政策進(jìn)企業(yè)”“政務(wù)服務(wù)進(jìn)小區(qū)”等活動(dòng)，詳細(xì)向企業(yè)群眾介紹政府信息公開(kāi)查詢、申請(qǐng)等服務(wù)功能，推動(dòng)用權(quán)結(jié)果公開(kāi)，提高政務(wù)公開(kāi)透明度，促進(jìn)政府政務(wù)信息公開(kāi)工作提質(zhì)增效。