“俺村離鎮(zhèn)上比較遠，像我這樣上了年紀的，以前繳費要跑到營業(yè)廳，現(xiàn)在直接來村服務點就中了，幾分鐘就能幫俺辦好，真方便！”8月9日上午，在沈丘縣白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務點成功繳費的劉大娘贊不絕口。

白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務點設置于村委辦公樓內(nèi)，通過與村委合署辦公共建方式，達到資源合理配置、村企緊密融合的目的。每周三為電力便民服務點的現(xiàn)場服務日，電力網(wǎng)格員會前往電力便民服務點進行現(xiàn)場辦公，村民不用再前往供電所，在本村就能辦理繳費、過戶、更名等10多項業(yè)務，同時，供電所也可以做好客戶訴求、建議的收集和反饋工作。

開展服務過程中，電力服務人員還結合季節(jié)性特點開展用電安全宣傳、電價政策宣傳、業(yè)務辦理便捷服務等，在夏季用電高峰、春耕春灌等特殊時期，及時發(fā)布用電信息，解答解決村民用電咨詢和問題。同時，開展特殊群體愛心服務，定期開展入戶走訪和上門服務，幫助排查消除用電安全隱患。

縣供電公司負責人表示，他們將繼續(xù)推廣“村網(wǎng)共建”電力便民服務工作，不斷完善鄉(xiāng)村電力便民服務點運營服務機制，持續(xù)打造鄉(xiāng)村電力便民體系，提升用戶的用電幸福感，助力鄉(xiāng)村振興。（高洪馳 韓東偉）