2022年03月11日
第04版:淮陽新聞 PDF版

契稅補(bǔ)貼促“人氣”驟增市民中心加班服務(wù)群眾

本報(bào)訊 (記者 侯俊豫) 3月5日,淮陽區(qū)市民中心稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記窗口因商品房契稅繳納補(bǔ)貼活動(dòng)導(dǎo)致大廳人流量突增。

在此情況下,淮陽區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心積極組織工作人員快速幫助窗口分流辦事群眾,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,幫助辦事群眾解決問題,為辦事群眾提供茶水,幫助辦事群眾免費(fèi)復(fù)印資料,引導(dǎo)等待辦事群眾到大廳休息區(qū)休息。充分發(fā)揮“店小二”精神,開展延時(shí)服務(wù),窗口工作人員一直服務(wù)到最后一名辦事群眾離開。雖然雙休日加班,但是他們堅(jiān)持“辦就辦好”的精神,服務(wù)于每一位辦事群眾。

據(jù)了解,為貫徹落實(shí)淮陽區(qū)開展商品房契稅繳納補(bǔ)貼(3月5日至4月5日)活動(dòng),給廣大市民帶來更加貼心、便捷的服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)更加便民利企,淮陽區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多措并舉,提前應(yīng)對(duì),主任周文琦對(duì)稅務(wù)窗口、不動(dòng)產(chǎn)登記窗口、志愿服務(wù)臺(tái)、物業(yè)等負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)議指導(dǎo),升級(jí)服務(wù)手段,為工作日有特殊情況不能前來辦理業(yè)務(wù)的群眾開辟綠色通道,推出雙休日服務(wù),公布咨詢電話,極大滿足群眾辦事需求?;搓枀^(qū)市民中心大廳門口設(shè)置宣傳展板對(duì)商品房契稅繳納補(bǔ)貼活動(dòng)進(jìn)行說明,保證群眾能夠及時(shí)了解相應(yīng)政策。民有所求,我有所應(yīng),群眾利益無小事,為群眾辦事不分工作日還是休息日,淮陽區(qū)市民中心通過“你提需求、我來實(shí)現(xiàn)”的方式,最大限度做實(shí)做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)利民、便民和惠民的多重效果。

淮陽區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心將以“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),全體工作人員以新狀態(tài)、新能力、新作風(fēng),全面提升服務(wù)水平,以周到、細(xì)致、高效的服務(wù),真抓實(shí)干,銳意進(jìn)取,增強(qiáng)群眾和企業(yè)的滿意度、幸福感、獲得感。

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