2022年05月30日
第08版:特別報道 PDF版

奮楫數(shù)字生活主航道 周口聯(lián)通勇當通信建設(shè)排頭兵

周口聯(lián)通公司黨委書記、總經(jīng)理 朱智勇

數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)

防疫設(shè)備捐贈

兩會保障

5·17電信日科技助老活動

習近平總書記指出,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇。周口聯(lián)通在集團公司和省公司的帶領(lǐng)下,全面承接新時代賦予的新使命,主動服務(wù)和融入國家戰(zhàn)略,錨定數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新主戰(zhàn)場,緊緊對接集團公司新戰(zhàn)略、新定位,深化落實“強基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”戰(zhàn)略,將“十四五”公司發(fā)展的定位明確為“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運營服務(wù)國家隊、網(wǎng)絡(luò)強國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”,全面發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟主航道。

5月22日,周口市兩會勝利閉幕,周口聯(lián)通再次圓滿完成了今年周口市兩會通信線路的網(wǎng)絡(luò)支撐保障任務(wù)。

會議期間,周口聯(lián)通組成136人專職保障團隊,領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,從線路到系統(tǒng),再到各個縣市區(qū)分會場現(xiàn)場調(diào)度、檢測、督導(dǎo),全程做好保障。據(jù)悉,自2020年周口聯(lián)通為市委組織部建設(shè)完成“市、縣、鄉(xiāng)、村”四級黨員遠程教育系統(tǒng)以來,該系統(tǒng)已承接4次周口市由市到縣的兩會保障任務(wù)。

自2016年以來,在公司黨委書記、總經(jīng)理朱智勇的帶領(lǐng)下,周口聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展,應(yīng)提盡提、應(yīng)控盡控,“兩應(yīng)三提升”結(jié)碩果;收入、利潤、薪酬“三年大提升”圓滿實現(xiàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面推進,服務(wù)水平顯著提高,員工薪酬連年提升,員工幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

2021年,周口聯(lián)通當年主營業(yè)務(wù)收入較2016年增幅達54.09%,全省排名第一名;利潤增幅達812.46%,全省排名第四名;勞動生產(chǎn)率提升60.26%,人均薪酬提升175.64%。2021年,公司提質(zhì)增效指標完成率為86.7%,全省排名第一,已連續(xù)4年排名全省前三位。圓滿完成公司制定的“收入、利潤、薪酬再提升”的戰(zhàn)略目標。

黨建引領(lǐng)明方向

以數(shù)字化應(yīng)用助力黨員教育

周口聯(lián)通將黨建作為企業(yè)發(fā)展的“紅色引擎”,堅持政治統(tǒng)領(lǐng),扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和黨史學(xué)習教育活動,加強政治理論學(xué)習,辦好基層黨組織書記、優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者培訓(xùn)班。2016年以來, 周口聯(lián)通共計發(fā)展黨員112名,進一步深化黨的組織覆蓋和工作覆蓋,初步實現(xiàn)黨建網(wǎng)格員全覆蓋。

堅持抓黨建帶團建促工建,做好黨、政、工、團各方力量統(tǒng)籌,堅持黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合,實現(xiàn)同頻共振。深入開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”“團員先鋒崗”活動,影響和帶動廣大黨員群眾創(chuàng)業(yè)績、比貢獻、爭先鋒。成立覆蓋各專業(yè)線的以黨員、入黨積極分子為骨干的“急難險重”工作攻堅小組,在客戶服務(wù)、提質(zhì)增效、綜合支撐等方面開展了卓有成效的工作,推動公司效益不斷提升,為實現(xiàn)“三年再提升”奠定堅實基礎(chǔ)。

在實現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的同時,積極推動鞏固脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接。公司承接定點扶貧對口單位9個,本部承接1個幫扶點,下轄縣市區(qū)分公司承接定點幫扶對口單位8個。派出駐村人員19名,其中駐村第一書記8名。累計投入資金186.89萬元,用于實施數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)、人居環(huán)境整治等;積極為貧困村協(xié)調(diào)修建通村公路,實施電網(wǎng)改造,建設(shè)扶貧車間等;建設(shè)完成貧困村電商服務(wù)站80家,扶貧套餐惠及6萬余戶貧困群眾;組織收購貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品10萬余斤,被省直工會評為采購愛心年貨、助力脫貧攻堅活動榮譽單位;公司所幫扶的村分別獲得市級基層黨建示范村和先進基層黨組織的榮譽稱號。

2021年,周口聯(lián)通承建的市委組織部黨員遠程教育系統(tǒng)擁有鏈接全市8縣2市4區(qū)200多鄉(xiāng)鎮(zhèn)5200多村委的能力,成為全市成功舉辦16期“黨史夜?!钡膹娏χ巍C科凇包h史夜?!保芸诼?lián)通均出動350多人次開展技術(shù)保障工作,以確保共同參會的16萬人正常授課。

打造數(shù)字智能化

以高質(zhì)量發(fā)展完善惠民政策

周口聯(lián)通致力于為周口人民提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最快速、最便捷的通信服務(wù),交出了一系列實實在在的亮眼答案。顯著增強網(wǎng)絡(luò)能力、翻倍提升網(wǎng)絡(luò)速率、大幅下降網(wǎng)絡(luò)資費、不斷推出優(yōu)惠方案、溫情上線跨域服務(wù)……圍繞著“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”,扎實開展各項工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,滿足網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與經(jīng)濟社會融合發(fā)展的新需求。

2016年以來,周口聯(lián)通從手機通信3G網(wǎng)絡(luò)提速到5G網(wǎng)絡(luò),從固網(wǎng)寬帶100M速率提升到1000M速率,帶領(lǐng)周口人民全面進入“出門用千兆5G,回家用千兆寬帶、千兆WiFi ”的三千兆時代。

周口聯(lián)通先后推出一系列優(yōu)惠服務(wù),包括取消手機國內(nèi)長途漫游費和流量漫游費、推出“流量當月不清零”、大幅降低國際長途漫游費、大幅下調(diào)寬帶資費等服務(wù);還推出了以跨域服務(wù)和跨域產(chǎn)品為代表的異地開戶、異地套餐變更、異地銷戶、跨域融合等一系列便民惠民創(chuàng)新舉措,為用戶提供“本地/異地、線上/線下”全渠道的便捷服務(wù),無地域障礙辦理體驗。

周口聯(lián)通強力推進“智慧黨建”平臺建設(shè),已全面覆蓋5088個鄉(xiāng)村,服務(wù)1.2萬個黨支部,將全市37.6萬名黨員納入平臺管理。2020年,在河南首家建設(shè)完成市委組織部“市、縣、鄉(xiāng)、村”四級智慧黨建視頻會議系統(tǒng),疫情期間通過此系統(tǒng)采用云視頻會議的形式,助力周口市兩會順利召開。由周口聯(lián)通組建的公安警務(wù)通、司法矯正、智慧城管、環(huán)保監(jiān)控等信息化系統(tǒng),為我市政務(wù)信息化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供了可靠的基礎(chǔ)保障。2020年疫情期間,周口聯(lián)通履行央企擔當,踐行社會責任,免費為全市中小學(xué)進行釘釘“空中課堂”部署,按照助力停課不停學(xué)的總體目標,為全市中小學(xué)累計部署3324所,服務(wù)139萬名學(xué)生及家長,“空中課堂”觀看學(xué)生達到80萬名,為線上教學(xué)提供了堅實保障。

2021年,周口聯(lián)通在疫情防控常態(tài)化的前提下,向市政府提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺以及可以多方音視頻交互、文件共享、協(xié)同瀏覽、媒體播放、會議錄制的視頻會議系統(tǒng),大幅度提升了政府工作效率。為全市近萬家客戶單位進行全面網(wǎng)絡(luò)提速提質(zhì),實現(xiàn)了638家政務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)服務(wù),1800家中小企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)提速;全面普查4區(qū)9縣257棟商務(wù)樓宇和上百家政府單位及醫(yī)院,鎖定網(wǎng)絡(luò)盲點,2021年撥付專項建設(shè)資金1200萬元,實現(xiàn)全市商務(wù)樓宇線路全覆蓋,并在全市開展“學(xué)黨史、辦實事,數(shù)字化服務(wù)進樓宇”專項活動,將商務(wù)樓宇內(nèi)雙線網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)速率全面提升至500M以上,打造雙千兆樓宇,幫助中小企業(yè)及商戶提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、降低成本,為中小企業(yè)減負。

2021年以來,周口聯(lián)通開展數(shù)字鄉(xiāng)村信息化建設(shè),通過打造平安監(jiān)控、疫情防控專屬模塊等方式,推動了農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展?!昂幽下?lián)通數(shù)字鄉(xiāng)村”是運用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層專業(yè)化打造的網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的基層管理服務(wù)平臺。使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在手機上就能看到村莊實時動態(tài),隨時隨地通過手機編輯,就能通過全村大喇叭及宣傳屏幕發(fā)布最新消息,也能通過村莊重點場所安裝的智能煙感,第一時間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,阻止火災(zāi)發(fā)生。

聚焦5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智慧園區(qū)、智慧校區(qū)、智慧文旅等8個領(lǐng)域,目前已助力周口市煙草公司智慧園區(qū)5G應(yīng)用安防信息化建設(shè),實現(xiàn)“全面感知、數(shù)字驅(qū)動、智能管理、智慧決策”的行業(yè)智慧運營體系;在教育行業(yè)為周口各學(xué)校部署5G+校園雙重預(yù)防系統(tǒng),堅持超前防范、關(guān)口前移,構(gòu)筑防范安全事故的兩道防火墻,讓祖國的下一代健康成長。充分發(fā)揮5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)能力優(yōu)勢,依托“物云數(shù)智鏈安”六大創(chuàng)新能力底座,不斷做強、做優(yōu)、做大,更好服務(wù)國家戰(zhàn)略,助力數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,賦能千行百業(yè)。

2022年3月以來,周口部分區(qū)域疫情形勢嚴峻,周口聯(lián)通發(fā)揮科技抗疫優(yōu)勢,向全市衛(wèi)健部門提供防疫通信設(shè)備、配備防疫工作卡和防疫寬帶助力疫情防控,得到市委、市政府高度認可。周口市委、市政府于4月27日向河南聯(lián)通發(fā)信致謝,贊揚周口聯(lián)通以實際行動踐行優(yōu)秀企業(yè)的社會責任與擔當。

組建精品雙網(wǎng)絡(luò)

以高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)提升用戶感知

周口聯(lián)通彰顯央企責任擔當,為當?shù)卣蛷V大市民提供安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)便捷的網(wǎng)絡(luò)通信及服務(wù)保障。截至2021年底,周口聯(lián)通已建成全市核心局機房15個,匯聚局機房36個,接入網(wǎng)機房達4000多個。寬帶網(wǎng)方面,核心網(wǎng)出口帶寬達到2400G ,寬帶總端口數(shù)達200余萬個。近兩年來,5G無線網(wǎng)投資共3.94億元,建成5G基站1758個;為助力周口鄉(xiāng)村振興,啟動2022年農(nóng)村5G覆蓋工程,投資約5798.94萬元建成5G宏站526個,周口聯(lián)通5G規(guī)模累計達到2284站。先后完成周口各縣(市、區(qū))政府駐地、周口境內(nèi)5個高鐵站(全省高鐵站首個地市率先完成5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋)、周口野生動物世界、周口萬達廣場等多個地標性建筑及區(qū)域的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,實現(xiàn)市區(qū)、縣城區(qū)域的連續(xù)覆蓋,165個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)5G 覆蓋。2021年底3G 基站數(shù)達到4553個,4G基站6344個,5G 基站2139個。

自2017年底以來,周口聯(lián)通積極開展2G 網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)試點工作,逐步進行2G 網(wǎng)縮容減頻,經(jīng)過兩年的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整,2019年11月1日,朱智勇關(guān)閉最后一臺BSC設(shè)備,周口聯(lián)通在全省同等規(guī)模地市中第一個實現(xiàn)2G網(wǎng)絡(luò)整體升級改造。在2020年工信部網(wǎng)絡(luò)測評活動中,網(wǎng)絡(luò)感知行業(yè)第一,實現(xiàn)了用戶感知和網(wǎng)絡(luò)效能的雙提升?!爸芸诮?jīng)驗”代表河南在集團公司獲得第十七屆通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新二等成果獎。

周口聯(lián)通積極響應(yīng)國家網(wǎng)絡(luò)扶貧工作,不斷加大對貧困村寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)投資,助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。2020年周口聯(lián)通以農(nóng)村偏遠地區(qū)和20戶以上自然村的光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋為目標,積極向省公司申請,爭取扶貧專項資金1145萬元,通過網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋老舊設(shè)備退網(wǎng)、光纖線路劣化整治、網(wǎng)絡(luò)提速降費和4G網(wǎng)絡(luò)信號優(yōu)化等措施,進一步為貧困區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),獲得省通信管理局“網(wǎng)絡(luò)信息扶貧先進集體”稱號。

先后圓滿完成省十三屆運動會、第七屆殘疾人運動會、淮陽廟會及新冠肺炎疫情期間通信重點保障工作。2018年“溫比亞”臺風災(zāi)害、2020年和2021年特大暴雨災(zāi)害中,周口聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工沖鋒在前,不計得失,以高度的責任心和敬業(yè)精神確保了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定暢通。6年來,周口聯(lián)通公司累計投入搶險救災(zāi)資金約2000 余萬元。

堅持高品質(zhì)服務(wù)

以“五心”服務(wù)樹聯(lián)通品牌形象

周口聯(lián)通持續(xù)提高全體員工的服務(wù)能力和水平,為“智慧周口”建設(shè)和社會各界提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)保障。持續(xù)組織開展“百萬寬帶用戶大測速”“千家政企單位大走訪”“自營廳精品服務(wù)大提升”“五心主題服務(wù)月”“智慧助老沃相伴 手機公益大講堂”等系列服務(wù)活動,以周口聯(lián)通人的全員努力,贏得了社會的廣泛贊譽和信任。針對老年人使用智能手機不靈便、電信詐騙防范知識不足等實際問題,周口聯(lián)通開展了“智慧助老沃相伴 手機公益大講堂”助老公益活動,在全市各個自有營業(yè)廳設(shè)立“智慧助老”體驗中心和學(xué)習園地,每月19日定期舉辦公益大講堂。組織人員深入社區(qū)鄉(xiāng)村,服務(wù)廣大老年群體。活動開展近兩年來,周口聯(lián)通已累計開展公益大講堂271場,進社區(qū)186場、入鄉(xiāng)村1120余場,累計輔導(dǎo)老年用戶5.2萬余人次。如今,老年人如遇到手機使用方面的問題,已習慣就近到聯(lián)通各營業(yè)廳尋求幫助。周口聯(lián)通的助老公益活動被市縣新聞媒體廣泛報道,各類電視欄目、新聞??グl(fā)消息60余篇,閱覽量過百萬。

近年來,周口聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到社會各界的高度認可,榮獲國家級集體榮譽兩項。2017年被中國通信企業(yè)協(xié)會評為通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)(聯(lián)通集團公司內(nèi)12家之一、河南聯(lián)通內(nèi)唯一),2019年被中國質(zhì)量協(xié)會評為全國市場質(zhì)量信用A等企業(yè)(聯(lián)通集團公司內(nèi)4家之一、河南電信行業(yè)內(nèi)唯一)。持續(xù)保持省級文明單位,被河南省市場監(jiān)督管理局授予河南省ODR信用企業(yè),被周口市委、市政府授予創(chuàng)建河南省文明城市工作嘉獎單位、服務(wù)周口科學(xué)發(fā)展先進單位、承辦河南省第十三屆運動會和第七屆殘疾人運動會先進單位。2014年至2021年連續(xù)8年被周口市委宣傳部、市場監(jiān)督管理局和消費者協(xié)會授予十佳誠信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。2020年被周口市市場監(jiān)督管理局、周口市消費者協(xié)會評為放心消費創(chuàng)建示范企業(yè),被省公司授予先進市分公司、安全管理先進單位稱號。

重人才隊伍培養(yǎng)

以良好企業(yè)文化助企業(yè)成長

周口聯(lián)通持續(xù)強化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),落實“好干部”標準,建設(shè)政治過硬、具備領(lǐng)導(dǎo)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型和駕馭高質(zhì)量發(fā)展能力的干部隊伍。周口聯(lián)通加快培養(yǎng)選拔年輕干部步伐,以基層一線為突破口,不斷強化年輕干部歷練、成長、選拔使用,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情。注意深化人才體制機制改革,面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求,全方位培養(yǎng)、引進、用好人才;逐步完善人才運營管理體系,優(yōu)化人才評價使用機制;實施核心專業(yè)人才數(shù)字化能力培訓(xùn)認證,通過“師帶徒”方式開展人才隊伍持續(xù)賦能。

6年來,周口聯(lián)通共選拔29名業(yè)務(wù)總監(jiān)、33名大學(xué)生到縣公司鍛煉,逐步提高其管理能力,不斷積累管理工作經(jīng)驗。通過鍛煉輪崗,已建立起一支年輕優(yōu)秀的管理人才隊伍。

公司黨委、工會切實尊重職工的主人翁地位,提出“快樂工作,幸福生活”的理念,以“夏送清涼”“金秋助學(xué)”“冬送溫暖”活動為主題貫徹全年開展“暖心工程”,把關(guān)心關(guān)愛化為實實在在的具體行動。公司建有職工之家活動室、員工創(chuàng)新工作室、圖書室和瑜伽室等,組建文體活動協(xié)會和興趣小組;走訪慰問困難職工,改善職工群眾工作生活條件、升級職工群眾文化生活;組織“員工集體生日會”和“健康心理月輔導(dǎo)”等活動,保護職工群眾身心健康;開展“單身青年聯(lián)誼會”“周口聯(lián)通大講堂”“暑期親子DIY”“高考志愿填報講座”“金秋助學(xué)”“師帶徒”和“美麗家庭評選”等活動,主動關(guān)愛員工生活。

躬逢盛世,這是厚積薄發(fā)的時與勢;萬里路遙,這是賦予一代人的擔與責。如今,周口聯(lián)通已邁入發(fā)展快車道,站在了新的起點,“三年再提升”奮斗目標已經(jīng)明確,在聯(lián)通集團公司黨組和省公司黨委正確帶領(lǐng)下,周口聯(lián)通上下將以更加解放的思想、更加寬廣的視野、更加昂揚的斗志,堅定走好周口聯(lián)通高質(zhì)量跨越發(fā)展出彩之路,奮力譜寫“三年再提升”絢麗篇章。

2022-05-30 1 1 周口日報 content_168370.html 1 奮楫數(shù)字生活主航道 周口聯(lián)通勇當通信建設(shè)排頭兵 /enpproperty-->