記者 何晴

隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，天然氣作為清潔能源早已“飛入尋常百姓家”，成為居民生活中不可或缺的一部分。自2003年西氣東輸長(zhǎng)輸管道過境周口，為周口城市發(fā)展提供能源保障后，在近20年的發(fā)展中，周口市各縣市主城區(qū)已實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)覆蓋率達(dá)80%以上。天然氣管網(wǎng)系統(tǒng)在城市中以點(diǎn)環(huán)面、成網(wǎng)成環(huán)，復(fù)雜交錯(cuò)。如何才能科學(xué)合理有效調(diào)度氣源、保障全市用氣安全，就成了運(yùn)營(yíng)者面臨的最大挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在，這個(gè)挑戰(zhàn)因?yàn)椤耙粡垐D”迎刃而解。

周口市天然氣有限公司（以下簡(jiǎn)稱周口天然氣公司）以GIS（管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)）、SCADA（數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)）為主的智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)，集成了該公司現(xiàn)有所有系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，衍生出了一批“看得見、摸得著、用得上”的智慧應(yīng)用場(chǎng)景，形成了周口市天然氣管網(wǎng)“一張圖”，天然氣安全“生命線”逐步搭建完成。

近期，河南省人民政府辦公廳印發(fā)文件，明確在2023年年底前，燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)要建設(shè)管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)、客戶信息系統(tǒng)和燃?xì)鈮毫艿赖忍胤N設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，與燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)信息共享。以數(shù)字技術(shù)賦能管道燃?xì)夤芾?，提升管道燃?xì)庵腔刍芾硭健Ｗ鳛橹芸谑刑烊粴夤┙o企業(yè)，周口天然氣公司首當(dāng)其沖，正運(yùn)用信息化手段，為全市人民用氣安全保駕護(hù)航，朝“智慧燃?xì)狻毙聲r(shí)代穩(wěn)步邁進(jìn)。

“一張圖”總“覽”全局

在中心城區(qū)文昌大道與八一大道交叉口某小區(qū)內(nèi)，周口天然氣公司檢修人員董瑞虎和柴林杰，佩戴著三合一可燃?xì)怏w檢漏儀和便攜式甲烷激光遙感探測(cè)儀進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)?！肮芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)顯示該小區(qū)的天然氣可能存在異常風(fēng)險(xiǎn)，接到指令后我們來檢測(cè)一下。”董瑞虎提到的管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)可以時(shí)刻監(jiān)控裝有GPS系統(tǒng)車輛的運(yùn)行軌跡、所在位置及重要場(chǎng)所、管網(wǎng)末端、重要部位的閥井。調(diào)壓箱內(nèi)設(shè)置壓力傳感器，實(shí)時(shí)檢測(cè)管網(wǎng)數(shù)據(jù)，一旦哪里出現(xiàn)了數(shù)據(jù)異常，智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)調(diào)度中心便立即發(fā)出指令，下達(dá)工單，維修人員就會(huì)以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)消除隱患?！坝辛斯芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)，比如說第三方施工不慎碰到天然氣管網(wǎng)了，后臺(tái)會(huì)第一時(shí)間通知，我們就能以最快的速度趕往現(xiàn)場(chǎng)處理險(xiǎn)情。”董瑞虎說。

據(jù)介紹，步入數(shù)字化時(shí)代以來，周口天然氣公司大力引進(jìn)各類應(yīng)用系統(tǒng)，陸續(xù)上線了安檢、呼叫、運(yùn)營(yíng)、抄表、工程、NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗?、?bào)警器、雙預(yù)控等安全運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng)。2020年，周口天然氣“大腦”——智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)調(diào)度中心建立。截至目前，公司智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全天候、全方位、24小時(shí)、365天的安全監(jiān)護(hù)，周口市天然氣管網(wǎng)“一張圖”已鋪展開來。

8月19日，記者走進(jìn)智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)調(diào)度中心，看到智慧燃?xì)狻按竽X中樞”安全運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)顯示著來自不同場(chǎng)所、不同環(huán)節(jié)上天然氣供應(yīng)、存儲(chǔ)及設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的數(shù)據(jù)和畫面。管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)猶如城市的“五臟六腑”，時(shí)刻為城市天然氣安全服務(wù)著。

“兩系統(tǒng)”各司其職

記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，周口市中心城區(qū)多個(gè)小區(qū)和公共場(chǎng)所的調(diào)壓箱均配置了壓力傳感器?！皼]裝之前我們需要每天檢查一次調(diào)壓箱，檢查壓力、設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)情況，現(xiàn)在只需每個(gè)月檢查一次設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)情況就可以了。以前管道檢測(cè)及應(yīng)急維修需要層層傳達(dá)，業(yè)務(wù)流程和時(shí)間跨度較長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)搶修不及時(shí)、工作效率低的問題，現(xiàn)在有了管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)，調(diào)度中心在接到異常信號(hào)后直接就近進(jìn)行派單，不僅維修時(shí)間和效率大大提升，且從維修開始到結(jié)束，有了一個(gè)清晰的操作流程和閉環(huán)管理?！睓z修人員柴林杰說。事實(shí)上，管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的上線和運(yùn)營(yíng)從根本上將周口天然氣公司管網(wǎng)管理工作化繁為簡(jiǎn)，提高了該公司的安全運(yùn)營(yíng)效率和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力與響應(yīng)速度。

管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過程，只有在使用的過程中對(duì)系統(tǒng)不斷進(jìn)行完善、對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)數(shù)據(jù)及時(shí)更新才能更好地實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)地理信息技術(shù)在燃?xì)庑袠I(yè)中的價(jià)值。2022年初，周口天然氣公司采購(gòu)了6臺(tái)全球衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)接收機(jī)并成立管網(wǎng)測(cè)繪部，主攻管網(wǎng)坐標(biāo)采集工作。工作人員利用多年的管網(wǎng)巡線經(jīng)驗(yàn)，對(duì)比歷年施工圖，通過逐項(xiàng)篩查、逐項(xiàng)對(duì)比、把管網(wǎng)信息一條一條進(jìn)行標(biāo)注，然后再逐條對(duì)管道進(jìn)行坐標(biāo)采集，上傳至管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。

除此之外，將遠(yuǎn)傳監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)集成在同一監(jiān)控平臺(tái)，達(dá)到統(tǒng)一監(jiān)控中心地圖查看、統(tǒng)一報(bào)警與統(tǒng)一調(diào)度的燃?xì)鈹?shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)，是繪出天然氣安全“生命線”的另一道“閥門”。據(jù)了解，這個(gè)一體化生產(chǎn)安全綜合管理系統(tǒng)可以對(duì)門站、加氣站、長(zhǎng)輸管道無人值守站、閥室等進(jìn)行監(jiān)控。在調(diào)度中心實(shí)時(shí)、精確地對(duì)管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)壓力、溫度、流量、計(jì)量等進(jìn)行監(jiān)控，了解每一個(gè)場(chǎng)站、閥室等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的情況。通過設(shè)置預(yù)置報(bào)警值，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)檢測(cè)設(shè)備及監(jiān)控到的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)警，遇到緊急情況時(shí)可進(jìn)行遠(yuǎn)程關(guān)閥，有效預(yù)防和消除安全隱患。

“雙巡線”保駕護(hù)航

8月19日下午3時(shí)，周口天然氣公司新型激光天然氣智能巡檢車以每小時(shí)30公里的速度在中心城區(qū)富民路進(jìn)行巡查，車上安裝有甲烷、乙烷分析儀，可有效辨別天然氣和沼氣，車頭車頂安裝有3個(gè)激光探頭，可探測(cè)汽車周邊各100米范圍內(nèi)天然氣管網(wǎng)運(yùn)行情況，天然氣一旦發(fā)生泄漏，車內(nèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警，并精準(zhǔn)標(biāo)記泄漏點(diǎn)和濃度值，顯示坐標(biāo)定位和周邊環(huán)境照片，并能通過管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)后臺(tái)及時(shí)通知搶修人員修復(fù)泄漏點(diǎn)，在提升工作效率的同時(shí)，還保障了用戶用氣安全。同時(shí)，車輛巡檢路線可以實(shí)時(shí)在管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行更新，讓巡檢的可靠性和可追溯性大幅度提升。

除每日的車巡外，16名網(wǎng)格巡檢員每日還會(huì)分包片區(qū)對(duì)區(qū)域管網(wǎng)進(jìn)行人工巡護(hù)，巡檢員對(duì)中、低壓管網(wǎng)和閥井、調(diào)壓設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，以保證城市用氣安全。作為管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)，巡檢系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)內(nèi)全部天然氣管道和設(shè)備設(shè)施的周期管理。利用巡檢系統(tǒng)，對(duì)所有管道巡檢人員進(jìn)行片區(qū)劃分，通過制定每個(gè)片區(qū)內(nèi)的巡檢任務(wù)點(diǎn)、巡檢周期、巡檢頻次進(jìn)行任務(wù)派發(fā)，對(duì)周期內(nèi)管道巡查完成情況及人員上班期間的工作軌跡實(shí)時(shí)展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)巡查、人員軌跡的實(shí)時(shí)監(jiān)管和動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

“多場(chǎng)景”規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

隨著智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)的不斷推廣和應(yīng)用，周口天然氣公司將燃?xì)獍踩芸毓ぷ髯龅搅恕皺M向到邊、縱向到底”的安全監(jiān)護(hù)，一個(gè)個(gè)全方位、全天候、全過程、全員參與的場(chǎng)景，為天然氣安全提供了更加可靠的防護(hù)，為公司每一個(gè)場(chǎng)景的展現(xiàn)提供了精確的數(shù)據(jù)和影像支撐。

家中天然氣突然出現(xiàn)泄漏怎么辦？用氣量大的工商業(yè)大型用氣單位出現(xiàn)天然氣泄漏又該怎么辦？為杜絕此類安全隱患，周口天然氣公司設(shè)置了模擬戶內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景，設(shè)置報(bào)警器系統(tǒng)與管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，并結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)表系統(tǒng)，針對(duì)公司上門安裝的智能家用報(bào)警器用戶，可對(duì)其家庭、用氣單位的用氣狀況進(jìn)行檢測(cè)、預(yù)知和管控，一旦發(fā)生天然氣泄漏，與物聯(lián)網(wǎng)表系統(tǒng)相連的報(bào)警器系統(tǒng)立刻會(huì)進(jìn)行報(bào)警，切斷裝置直接關(guān)閉總閥，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)電話及短信告知用戶，平臺(tái)提醒異常用戶信息及檢測(cè)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成漏氣檢修訂單，就近派工，準(zhǔn)確及時(shí)處置，保障用戶用氣安全。

如此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的模擬場(chǎng)景還有很多。例如，在管網(wǎng)場(chǎng)景中，管網(wǎng)數(shù)據(jù)清晰可見，安全防護(hù)有跡可查；在隱患場(chǎng)景中，工作人員對(duì)管網(wǎng)及調(diào)壓設(shè)施發(fā)生的泄漏、老化、管溝塌陷等問題進(jìn)行記錄；在施工場(chǎng)景中，交叉施工實(shí)時(shí)展示；在密閉空間場(chǎng)景，天然氣泄漏實(shí)時(shí)監(jiān)控；在壓力監(jiān)測(cè)場(chǎng)景，管網(wǎng)壓力實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；在場(chǎng)站場(chǎng)景，氣流實(shí)時(shí)更新，數(shù)據(jù)安全放心……

事實(shí)證明，只有不斷摸索向前，始終保持對(duì)安全的敬畏之心，通過最先進(jìn)、最可靠的技術(shù)，才可支撐起我市天然氣安全運(yùn)營(yíng)環(huán)境，讓全市人民用氣用得安心、放心、舒心。

“多角度”服務(wù)用戶

NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗硗茝V使用、自閉閥和防爆管的更換、繳費(fèi)報(bào)修不出門……周口天然氣公司在民生領(lǐng)域?yàn)槭忻駧怼爸腔凵睢毙麦w驗(yàn)。

NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗頌橛脩粲脷鈳戆踩麦w驗(yàn)。據(jù)了解，周口市有約7100戶工商用戶，城鎮(zhèn)居民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶約15萬戶，目前已全部加裝NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗?。該表支持手機(jī)查詢繳費(fèi)、報(bào)警功能、實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，用戶足不出戶便可通過微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等渠道進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)充值。后臺(tái)系統(tǒng)通過監(jiān)測(cè)用戶表具異常情況報(bào)警等狀態(tài)，能夠一定程度上預(yù)防和消除由于燃?xì)獗砭吖收?、用氣壓力過大、用戶不安全用氣行為等帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

該公司加強(qiáng)智能化安檢，通過前端和后臺(tái)雙重監(jiān)護(hù)管理。前端公司安檢人員利用手機(jī)APP可對(duì)用戶信息、燃?xì)庠O(shè)備信息、戶內(nèi)情況等拍照片上傳，后臺(tái)可以及時(shí)監(jiān)控，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行全程跟蹤，隱患不處理后臺(tái)隱患提醒不消除。后臺(tái)能對(duì)安檢人員進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，對(duì)工作量進(jìn)行匯總，對(duì)安全隱患進(jìn)行分析，大大提升入戶安檢效率和質(zhì)量，為用戶用氣安全保駕護(hù)航。

互聯(lián)網(wǎng)搭建用戶用氣服務(wù)雙平臺(tái)。2021年，為進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量和用戶用氣安全，周口天然氣公司升級(jí)營(yíng)收系統(tǒng)，上線呼叫系統(tǒng)，建立了以營(yíng)收和呼叫系統(tǒng)為主的服務(wù)平臺(tái)，用戶只需一個(gè)電話，就能解決問題。同時(shí)，聯(lián)合微信公眾號(hào)建立了微客服，用戶通過手機(jī)即可辦理購(gòu)氣繳費(fèi)、綜合查詢、預(yù)約報(bào)裝、安檢、點(diǎn)火、維修等業(yè)務(wù)。②5