不知道網(wǎng)上能夠辦理調(diào)檔業(yè)務(wù)，2月14日上午，王子瑋帶著母親從漯河來到周口市行政服務(wù)大廳辦理調(diào)檔業(yè)務(wù)。工作人員幾分鐘就給她辦好了調(diào)檔手續(xù)，并介紹現(xiàn)在調(diào)取檔案有多種渠道，可以通過線上、線下或者代辦的形式辦理。

精簡材料、優(yōu)化流程，增強群眾辦事滿意度。今年以來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推進人才公共服務(wù)工作科學(xué)化、便捷化、人性化，提升人才公共服務(wù)水平，周口市人才交流中心繼續(xù)做好檔案業(yè)務(wù)流程的“減法”和服務(wù)的“加法”，精簡辦事流程，優(yōu)化經(jīng)辦手續(xù)，解決流動人員存檔過程中遇到的問題，進一步做好減時間、減材料、減環(huán)節(jié)、少跑腿，提升即辦程度和辦理深度，流動人員憑身份證和必要材料即可“一次辦好”相關(guān)業(yè)務(wù)，提高了工作效率，增強了群眾的滿意度。

利用多元化服務(wù)，提高辦事工作效率。為方便群眾，在辦理流動人員檔案業(yè)務(wù)時，除了本人線下現(xiàn)場辦理、找代辦人辦理外，在省人才交流中心的指導(dǎo)下，周口市人社局人才窗口開通了網(wǎng)上辦理渠道，辦事群眾可登錄河南省流動人員檔案公共服務(wù)網(wǎng)，即可辦理檔案調(diào)取、檔案查詢、出具證明、申請調(diào)檔函等相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化平臺內(nèi)部流轉(zhuǎn)渠道。將網(wǎng)上辦理時限從之前的3個工作日縮短至1個工作日。開辟“綠色通道”“一對一專屬服務(wù)”，實行特事特辦，全力做好檔案管理的精準服務(wù)。③12（梁加云 馬月紅）