2023年09月25日
第03版:綜合新聞 PDF版

“一把手走流程” 換位體驗(yàn)優(yōu)服務(wù)

本報(bào)訊 (記者 張洪濤 通訊員 廖頤雷 張倩) 為提升政務(wù)服務(wù)水平,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,日前,太康縣教體局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)趙春麗到縣行政服務(wù)中心教體局窗口,開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng),以辦事人的身份體驗(yàn)辦事流程。

經(jīng)過(guò)取號(hào)、叫號(hào)等環(huán)節(jié),趙春麗來(lái)到服務(wù)窗口,向窗口工作人員了解業(yè)務(wù)審批流程、辦理效率等情況。

趙春麗圍繞教師資格認(rèn)定和初級(jí)中學(xué)教師、小學(xué)教師、幼兒園教師資格證書(shū)補(bǔ)發(fā)換發(fā)業(yè)務(wù),體驗(yàn)了業(yè)務(wù)辦理流程及窗口工作人員的服務(wù)水平、辦事效率。趙春麗登錄河南省政務(wù)服務(wù)平臺(tái),詳細(xì)了解全部審批事項(xiàng)辦理指南等信息。

就進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升工作質(zhì)效,趙春麗表示,縣行政服務(wù)中心教體局窗口工作人員要持續(xù)增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)理念,把“一件事一次辦”“一次性告知”等服務(wù)承諾落到實(shí)處。②12

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