據(jù)新華社北京11月1日電 （記者 李恒） 國家衛(wèi)生健康委員會副主任雷海潮1日介紹，國家衛(wèi)生健康委連續(xù)實施改善醫(yī)療服務行動計劃，特別是今年以來，啟動實施為期三年的“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗”主題活動，覆蓋各級醫(yī)院和廣大城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，全鏈條、全覆蓋、全程式改善群眾醫(yī)療服務就醫(yī)感受。

在國務院新聞辦當天舉行的“權威部門話開局”系列主題新聞發(fā)布會上，雷海潮介紹，從患者視角出發(fā)，圍繞診前、診中、診后全面推進6個方面20項舉措的落實，目標是到2025年能夠在20項舉措方面取得明顯進步。進展統(tǒng)計情況顯示，目前已經有82.7%的二級以上公立醫(yī)院開展了預約診療服務，全國三級醫(yī)院平均預約診療率達到49.2%。

“下一步，我們將及時總結各地在改善醫(yī)療服務過程中的好做法、好經驗，加以推廣，讓居民在看病就診過程中有更好體驗，醫(yī)患之間有更好良性互動?！崩缀３闭f。