姚國華
我們開展的工作要想讓人民群眾滿意,離不開對(duì)社情民意的深入了解。怎樣了解社情民意?扎實(shí)的調(diào)查研究則是重要的方法。調(diào)查研究是我們黨的傳家寶,也是我們做好各項(xiàng)工作的基本功。
在深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育中,各級(jí)黨組織把調(diào)查研究作為破解發(fā)展難題的重要手段。然而,在實(shí)際工作中,調(diào)查研究走過場、圖形式的現(xiàn)象仍然存在,嚴(yán)重影響了調(diào)查研究的實(shí)效性。因此,我們要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,走進(jìn)基層、深入群眾,了解實(shí)情、解決問題。通過調(diào)查研究,找準(zhǔn)基層治理的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn),著力解決群眾急難愁盼問題,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
調(diào)研要解決向誰調(diào)研的問題,即調(diào)研對(duì)象問題。毛澤東在《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》中寫道:“在鄉(xiāng)下,在縣城,召集有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民和農(nóng)運(yùn)工作同志開調(diào)查會(huì),仔細(xì)聽他們的報(bào)告,所得材料不少。許多農(nóng)民運(yùn)動(dòng)的道理和在漢口、長沙從紳士階級(jí)那里聽到的道理,完全相反?!边@說明,不同的人,由于立場不同、利益不同,看問題的角度也會(huì)不一樣。因此,選擇好調(diào)研對(duì)象是搞好基層調(diào)研的重要一環(huán)。我們現(xiàn)在所謂的下基層調(diào)研,主要是聽取基層干部的工作匯報(bào),和群眾之間的溝通交流往往流于形式。群眾和基層干部的意見是否完全一致?恐怕不一定。毋庸置疑,下基層調(diào)研固然要聽匯報(bào),但更要直接到群眾家中,到田間地頭,面對(duì)面與基層群眾談心交流,拉家常,噓寒問暖,還要經(jīng)常臨時(shí)性實(shí)地抽查,不打招呼地走訪一些事先沒有安排的“點(diǎn)”,這樣才能看到真實(shí)的情景,聽到真實(shí)的聲音,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)實(shí)際存在的問題。
調(diào)研要注意方式方法。要圍繞工作難點(diǎn)和突出問題確定調(diào)研主題。要根據(jù)主題制作調(diào)研提綱,對(duì)內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,明確具體責(zé)任人。要親臨現(xiàn)場,深入開展調(diào)研。在具體方法上,可采取聽、看、問、談等方式進(jìn)行。聽,就是要聽基層情況匯報(bào);看,就是要實(shí)地查看、查閱資料;問,就是要問計(jì)于基層、問計(jì)于群眾;談,就是要與基層群眾交談,掌握真實(shí)情況。
調(diào)研要真正解決問題。在基層調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,能夠當(dāng)場解決的一定要當(dāng)場解決,不能現(xiàn)場解決的,也要向基層群眾做好解釋說明,不能將問題往基層一推或回來之后便束之高閣。我們有些領(lǐng)導(dǎo)干部下去調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題時(shí),不是自己想辦法去解決,而是要求基層干部去解決,至于基層干部到底會(huì)不會(huì)解決,解決得怎么樣,就不是他們關(guān)心的事情了。群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,也就在這種“推卸”和“要求”下成了“口頭指標(biāo)”“口頭落實(shí)”。旨在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,一切為了人民的調(diào)查研究,如果離開了解決問題抓落實(shí),也就失去了根本意義。
(作者單位:周口市公路事業(yè)發(fā)展中心)