張雪

2011年11月進入郵儲銀行工作以來，高璇先后擔(dān)任柜員、理財經(jīng)理等。2021年她擔(dān)任郵儲銀行沈丘縣迎賓大道支行行長以來，先后被評為“全市優(yōu)秀個人柜員”“全省優(yōu)秀理財經(jīng)理”，連續(xù)兩年獲得“全省優(yōu)秀二級支行長”榮譽稱號。高璇在工作中用心服務(wù)客戶，視客戶為親人，用自己的熱情、真情和愛心讓客戶感受到家人般的溫暖。

“你好，我爸的養(yǎng)老金存折丟了，現(xiàn)在我爸臥床不起，急需這筆錢看病，這可咋辦??！”2023年7月，張女士急匆匆來到郵儲銀行沈丘縣迎賓大道支行，想補辦父親 的養(yǎng)老金存折，把里面的錢取出來治病。

按照相關(guān)規(guī)定，辦理存折補辦業(yè)務(wù)必須本人到場。張女士的父親下肢癱瘓、長期臥床，無法到該行辦理業(yè)務(wù)。高璇了解老人的情況后，決定為其開展延伸服務(wù)，按照“特事特辦，急事急辦”原則，放棄午休時間，和同事一起來到老人家，順利完成存折補辦業(yè)務(wù)。張女士對高璇等人的上門服務(wù)連聲稱贊，稱其真切感受到了郵儲銀行沈丘縣迎賓大道支行工作人員的人性化服務(wù)。

綠色金融是中央金融工作會議提出的“五篇大文章”之一。在高璇的帶領(lǐng)下，郵儲銀行沈丘縣迎賓大道支行深入踐行綠色理念，創(chuàng)新金融服務(wù)，助推鄉(xiāng)村振興，加大基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級項目投入力度，積極創(chuàng)建綠色支行。2023年，該行綠色貸款凈增3.22億元，綠色貸款結(jié)余8.1億元。

2024年年初，該行獲得當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門批復(fù)，成為郵儲銀行河南省分行第一家綠色支行，是我市金融行業(yè)中第一家綠色支行。

江河眷顧奮楫者，星光不負趕路人。高璇在工作中任勞任怨，用精益服務(wù)贏得客戶信賴，把開拓進取作為前進方向。下一步，她將繼續(xù)踔厲奮發(fā)、砥礪前行，與郵儲銀行一起綻放璀璨芳華。