本報訊（記者 劉偉 通訊員 黃耀宗）近日，周口市衛(wèi)生健康委召開衛(wèi)生健康系統(tǒng)營商環(huán)境工作推進會，分析全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)營商環(huán)境工作及2024年第三季度綜合評議情況，對下一步重點工作進行安排部署。

會議指出，提升醫(yī)療服務質(zhì)量是優(yōu)化營商環(huán)境的核心目標之一。要加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，規(guī)范醫(yī)療服務流程，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，并利用信息化手段提升患者就醫(yī)體驗、改善就醫(yī)環(huán)境，為患者提供更加便捷、高效的服務。

會議強調(diào)，要高度重視，打好營商環(huán)境翻身仗。各單位要落實好營商環(huán)境工作部署，統(tǒng)一思想、明確目標、真抓實干。要優(yōu)化門診服務流程，增加自助服務設施，提高預約系統(tǒng)效率，減少患者等待時間，提升就醫(yī)體驗。要加強醫(yī)院內(nèi)部管理，提高工作效率，確保醫(yī)療服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。要用心務實優(yōu)服務，全力提升群眾的滿意度。要建立多部門協(xié)作機制，提升服務質(zhì)量，調(diào)整服務策略，確保服務能夠真正滿足患者需求。要明責強責樹導向，為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強保障。醫(yī)院要做到“三管三必須”，即管行業(yè)必須管營商環(huán)境、管業(yè)務必須管營商環(huán)境、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管營商環(huán)境。要建立明確的考核機制和激勵機制，明確責任目標，加強人員培訓，提升信息化服務水平，切實提高醫(yī)療服務效率和服務質(zhì)量，優(yōu)化衛(wèi)生健康系統(tǒng)營商環(huán)境，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務，為推動中國式現(xiàn)代化建設周口實踐作出積極貢獻。