□記者 宋馨 通訊員 連平 王利娟
本報(bào)訊 近日,一些以健康講座、免費(fèi)體驗(yàn)形式向老年人推銷保健品和保健器械的經(jīng)營(yíng)行為又有所“抬頭”,侵害老年消費(fèi)者利益的行為時(shí)有發(fā)生。周口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315指揮中心提醒廣大老年朋友警惕不良經(jīng)營(yíng)行為,認(rèn)清騙子的四種常用招法,嚴(yán)防合法權(quán)益受到侵害。
騙子常用招數(shù)一:分享“健康理念”,夸大宣傳。一些商家以聽講座送雞蛋、塑料盆等小恩小惠,誘騙老年朋友參加活動(dòng),聲稱“不以推銷產(chǎn)品為目的,只為傳播健康理念”??淇淦湔勂湟蜃陨硎褂眠^(guò)的產(chǎn)品的“神奇療效”,創(chuàng)造的“人間奇跡”。如推銷者介紹其“使用過(guò)”的艾灸儀,能夠改善睡眠,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,治療好了老寒腿;現(xiàn)身說(shuō)法的老人聲稱通過(guò)艾灸治療好了得了近40年的婦科疾病等等。
騙子常用招數(shù)二:宣稱“誠(chéng)信理念”,博取信任。一些商家直接在店面的顯著位置承諾“不銷售任何保健品”,相關(guān)服務(wù)也明碼標(biāo)價(jià),這讓許多消費(fèi)者產(chǎn)生了信任,但在實(shí)際走進(jìn)體驗(yàn)館體驗(yàn)時(shí)進(jìn)行推銷,虛假、夸大和誤導(dǎo)、誘導(dǎo),宣稱市面無(wú)同類產(chǎn)品銷售,推銷比市面上同類產(chǎn)品價(jià)格高5倍,甚至10倍的商品,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。某小區(qū)一老年婦女被商家忽悠,一次性購(gòu)買3臺(tái)艾灸椅花費(fèi)16000多元,市場(chǎng)售價(jià)僅500多元一臺(tái)。
騙子常用招數(shù)三:利用“高科技”的名義,虛假宣傳。一些商家以高新技術(shù)為名制造噱頭,吸引眼球。如把簡(jiǎn)單的加熱原理說(shuō)成是“微波”、“光波”技術(shù)的神奇床墊;喝了他們的水可以讓人重新煥發(fā)青春活力;采用了量子技術(shù)的產(chǎn)品可以排出體內(nèi)毒素等等。但事實(shí)上,目前的量子技術(shù)還沒有走進(jìn)日常生活。因此,在此提醒廣大消費(fèi)者不要為此類具有“傳奇功能”的“高科技”產(chǎn)品買單,避免交納高額的“智商稅”。
騙子常用招數(shù)四:打“親情”牌,引發(fā)共鳴。此類商家大多將其會(huì)員、體驗(yàn)者口稱“親人”,講座時(shí)常會(huì)邀請(qǐng)現(xiàn)體驗(yàn)者“現(xiàn)身說(shuō)法”,夸大使用感受和效果。如體驗(yàn)了一次后,腿不酸了,睡眠質(zhì)量高了;心悸的毛病好了;慢性病、疑難雜癥都有明顯效果。商家打親情牌,利用老年人不想給兒女添麻煩的心理,強(qiáng)調(diào)投資健康的重要性,引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)聽課人的“共鳴”,進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的效果深信不疑,誘使老年消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品。
周口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315指揮中心向廣大老年消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示,在購(gòu)買和使用保健產(chǎn)品時(shí)要提高警惕,不要盲目輕信口頭宣傳,選擇正規(guī)的途徑購(gòu)買,接受專業(yè)人員指導(dǎo),因?yàn)榉钦?guī)途徑購(gòu)買產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證;價(jià)格虛高;缺乏專業(yè)人員指導(dǎo),造成安全隱患,甚至貽誤病情;不良營(yíng)銷人員夸大、虛假宣傳,做出誘導(dǎo)、誤導(dǎo)、欺詐性行為后,出現(xiàn)侵權(quán)事件時(shí)證據(jù)鎖定難、維權(quán)難。同時(shí)提醒廣大老年消費(fèi)者,在消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為和現(xiàn)象時(shí),可及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),依法維權(quán)。③10