□記者 朱東一 通訊員 張振峰 李翠翠

本報訊 “這次物業(yè)費的問題解決了，今后你們物業(yè)公司要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，加強與業(yè)主的溝通。業(yè)主也要如約交納物業(yè)費，共同努力，構(gòu)建和諧幸福小區(qū)。”近日，鹿邑縣人民法院物業(yè)糾紛調(diào)解室特邀調(diào)解員語重心長地對因物業(yè)費發(fā)生糾紛的雙方當(dāng)事人說。

2022年以來，鹿邑縣物業(yè)糾紛類案件數(shù)量驟增。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，此類案件大部分涉及物業(yè)費問題，標(biāo)的雖小，但涉及千家萬戶，影響群眾的幸福感。為此，2023年8月30日，鹿邑縣人民法院與該縣相關(guān)部門召開協(xié)商會，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，建立訴調(diào)對接工作機制，并在該院訴訟服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)糾紛調(diào)解室，邀請調(diào)解員入駐，專職調(diào)處物業(yè)糾紛，把此類簡易案件化解在訴前。

據(jù)了解，這是全市法院系統(tǒng)首家物業(yè)糾紛調(diào)解室，成立的目的在于弘揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善“訴前調(diào)解+司法確認”矛盾糾紛化解模式，回應(yīng)人民群眾的司法需求，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。