□記者 田亞楠 文/圖
“先生,把雞蛋跟水果分開裝,別把雞蛋碰碎了?!薄按竽?,這邊有臺(tái)階,您出去的時(shí)候慢一點(diǎn)兒。”站在收銀臺(tái)前,姬曉稱麻利地掃碼、結(jié)賬,并提醒顧客注意安全。
在中心城區(qū)五一路一家超市,店長姬曉稱面對(duì)顧客總是笑臉相迎。她工作細(xì)致,大到超市的日常管理,小到商品的分類擺放,每件事她都親力親為。
“我們?nèi)μ峁┖玫馁徫锃h(huán)境,讓每一位進(jìn)店的顧客都感到心情舒暢?!奔苑Q說,她每天早上7點(diǎn)到超市,一直忙到晚上10點(diǎn)下班,每天工作時(shí)間超過12小時(shí)。
“我在這里成長、收獲,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,這里就是我的家。我會(huì)像對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客,盡全力為顧客排憂解難?!奔苑Q說。
在超市里,每天都有暖心的故事發(fā)生。
2023年6月4日,天空下著小雨,路上行人匆匆。一名女顧客進(jìn)店購買了許多商品,其中有袋裝米、面之類分量較重的商品。這名顧客結(jié)賬時(shí),姬曉稱主動(dòng)提出幫其將物品送到家中?!拔铱此遣叫衼淼模胫粋€(gè)人拿那么多東西挺費(fèi)勁兒的,就主動(dòng)幫她將物品送到家中?!奔苑Q表示,這名顧客就住在附近,是超市的???。我們彼此都很熟悉,相處得像家人一樣。
“提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的優(yōu)勢(shì),也是我們一直堅(jiān)持做的事情。”姬曉稱表示,她將繼續(xù)為顧客提供溫馨的服務(wù),讓顧客滿意。