□通訊員 樊帥

本報(bào)訊 “這錢拖欠10多年了，本來都不抱什么希望了，沒想到你們竟然幫我要回來了，太謝謝了！”近日，當(dāng)事人張女士手持錦旗來到扶溝縣人民法院，向該院訴前調(diào)解員張俊鵬表示感謝。

2013年，當(dāng)事人張女士為劉某的幾棟房屋安裝窗戶，施工完成后，劉某沒有支付貨款，僅出具一份欠款證明。后來，劉某到外地工作，數(shù)次更換電話號(hào)碼，下落不明。10多年來，張女士多方打聽劉某的消息，后在朋友幫助下和劉某取得了聯(lián)系，但是劉某以生意不好沒錢還款為由，拒不支付所欠款項(xiàng)。張女士遂向扶溝縣人民法院提起訴訟，要求劉某支付欠款。

張俊鵬了解案件基本情況后，立即與該院立案庭庭長(zhǎng)李艷紅共同研討解決辦法。他們發(fā)現(xiàn)，該案最難辦的是無法聯(lián)系到劉某。

經(jīng)過多番打聽，張俊鵬得知?jiǎng)⒛吃谏糖鹗虚_辦企業(yè)并有一定收入。張俊鵬電話聯(lián)系上劉某后，對(duì)方以各種理由搪塞拖延，張俊鵬不厭其煩地向其釋法明理，告知其拒不履行將面臨的法律后果。在張俊鵬的耐心勸解下，劉某答應(yīng)支付欠款。最終，雙方達(dá)成一致意見，劉某支付了全部欠款，張女士放棄部分利息。至此，該案實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

設(shè)立訴前調(diào)解室是扶溝縣人民法院以能動(dòng)司法推進(jìn)訴源治理工作的重要舉措，訴前調(diào)解工作的開展，有效形成法官和調(diào)解員化解糾紛的合力，及時(shí)高效地解決群眾的煩心事和揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的司法獲得感和幸福感。③2