□通訊員 王婉碗 桑玉欣

本報訊  近日，川匯區(qū)人民法院訴前調解中心成功調解一起個人貸款業(yè)務糾紛案件，這也是川匯區(qū)人民法院開展“我為群眾辦實事”工作中的一個縮影。

2023年，剛剛畢業(yè)的本科大學生小劉（化名），其父親劉某（化名）以小劉名下的房產作抵押，貸款數十萬元。然而，還款之路并非一帆風順，劉某承接工程，因工程款未能及時到位，導致還款出現(xiàn)困難，造成了貸款逾期。中國農業(yè)銀行周口某支行對小劉進行了起訴。

收到訴狀后，川匯區(qū)人民法院立案庭工作人員在征得原告同意后，將案件推送到該院調解平臺，并指派到周口市銀行業(yè)協(xié)會派駐川匯區(qū)人民法院的行業(yè)調解員李風山的名下。收到案件后，李風山積極行動，深入了解情況。

在調解過程中，李風山充分利用“線上+線下”的方式傾聽雙方當事人的意見，深入分析案件的利弊，并向他們普及相關的法律法規(guī)和政策。對于被告的父親劉某，李風山強調按時還款的重要性以及違約對其兒子可能帶來的嚴重后果。對于被告小劉，李風山引導他理解父親的困境，并鼓勵其面對家庭的實際經濟狀況，勇敢承擔責任。對于貸款機構，李風山則提出了一些靈活的還款方案，以盡量減少對各方的不利影響。

經過不懈努力，截至 2024年7 月初，劉某已將貸款全部還清，中國農業(yè)銀行周口某支行已申請撤訴。這一結果不僅讓這個家庭擺脫了債務的陰影，更充分展示了訴前調解在解決矛盾糾紛中的重要作用，以及“線上+線下”調解方式的靈活性和有效性。③5