□記者 韋偉 通訊員 魏雅華

本報(bào)訊 12月1日，商水縣東城街道柴坑行政村村民王某致電《周道幫辦·直通12345熱線》，稱他購買了新能源汽車，想在自家院子里安裝充電樁，于是向電力部門咨詢。電力部門工作人員給了一張表格讓他填寫，然后讓他到村委會、街道辦事處加蓋公章。王某填好表格并加蓋了村委會公章，到東城街道辦事處蓋章時(shí)，工作人員卻說不需要蓋章。王某想了解一下申請安裝充電樁流程，讓他盡快安裝。

接到電話后，12345熱線及時(shí)將信息轉(zhuǎn)給商水縣有關(guān)部門。12月2日，記者與商水縣相關(guān)職能部門溝通后告知王某辦理流程。

王某告訴記者，他對這個(gè)處理結(jié)果非常滿意，街道辦事處加蓋了公章后，電力部門很快派專業(yè)人員上門安裝，沒有收安裝費(fèi)。

記者從國家電網(wǎng)周口供電公司了解到，居民安裝充電樁必須符合《供電營業(yè)規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）?！兑?guī)則》已于2024年6月1日施行，對個(gè)人申請安裝充電樁作出具體要求：一是提供個(gè)人有效身份證件；二是提供車位使用證明，農(nóng)村的車主需提供房產(chǎn)證或由鄉(xiāng)級以上行政部門出具的房屋居住或租賃證明；三是提供購車證明； 四是提供小區(qū)物業(yè)公司或村委會出具的同意安裝充電樁的證明原件。