□宋海轉(zhuǎn)

近日，周口日?qǐng)?bào)社旗下平臺(tái)周道客戶端開辦的《周道幫辦·直通12345熱線》專欄積極為群眾排憂解難，受到群眾一致好評(píng)。

在融媒體時(shí)代，信息泥沙俱下，內(nèi)容魚龍混雜，社會(huì)價(jià)值觀容易出現(xiàn)偏差混亂，精準(zhǔn)有效的監(jiān)督顯得越發(fā)重要。不少主流媒體紛紛回應(yīng)時(shí)代需求，打造各種民生監(jiān)督類節(jié)目，《周道幫辦·直通12345熱線》就是其中之一。

《周道幫辦·直通12345熱線》是新聞媒體踐行群眾路線、融入國家治理體系的重要方式，是提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力的有力舉措，是群眾反映訴求、表達(dá)意愿的重要平臺(tái)。在這個(gè)信息“大爆炸”的當(dāng)下，辦好《周道幫辦·直通12345熱線》大有可為。新聞媒體要密切關(guān)注群眾的急難愁盼問題，“鍵對(duì)鍵”了解民意，“面對(duì)面”傾聽訴求，從群眾最突出、最急需、最揪心的問題入手，主動(dòng)介入、精準(zhǔn)發(fā)力，確?！笆率掠谢貞?yīng)、件件有著落”。然而，媒體介入關(guān)鍵在“幫”，真正為群眾辦實(shí)事，還需要相關(guān)職能部門發(fā)揮作用。