縣住建局

　　本報訊 近年來，鄲城縣住建局強化“三服務”措施，全力打造優(yōu)質高效服務窗口，人員素質和服務質量有了明顯提高。近日，該局監(jiān)理所被評為2014年度“省級優(yōu)質服務窗口單位”。

　　一是提高服務意識。該局牢固樹立大局意識、服務意識，加強專業(yè)學習，做到一人多效、一專多能，提高辦事效率，筑牢住建形象。

　　二是明確服務責任。該局實行定崗定責，明確審批流程，做到分工明確、環(huán)環(huán)相扣，確保每個受理件都能在規(guī)定的工作日內辦結或提前辦結。

　　三是完善服務方式。該局在做好日常服務工作的同時，還根據(jù)群眾實際需要進行分類辦理，做到急事特辦、緩事跟辦，重事定辦、輕事即辦，重要的工作重點做、特殊的業(yè)務提前做、加急的業(yè)務加班做。（周繼昌 趙先營）