本報(bào)訊(記者 韓志剛 通訊員 范建峰)為有效遏制和打擊網(wǎng)上非法買賣銀行卡的違法犯罪行為,維護(hù)持卡人合法權(quán)益,營(yíng)造公平誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境,近日,郵儲(chǔ)銀行周口市分行結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)、特色,開(kāi)展了打擊銀行卡非法買賣專項(xiàng)行動(dòng)集中宣傳。
據(jù)了解,郵儲(chǔ)銀行周口市分行采取市、縣聯(lián)動(dòng)的形式,充分調(diào)動(dòng)各類宣傳渠道資源,各級(jí)行分工協(xié)作,開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。一方面通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、擺放宣傳折頁(yè)、海報(bào)等,并充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的電子顯示屏、液晶電視等宣傳載體進(jìn)行宣傳;另一方面利用行內(nèi)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)銀頁(yè)面、手機(jī)銀行界面、電視銀行界面、自助機(jī)具顯示屏、行內(nèi)微信公眾號(hào)、微信群等宣傳載體進(jìn)行宣傳。
在宣傳活動(dòng)中,郵儲(chǔ)銀行周口市分行以提醒客戶保護(hù)個(gè)人銀行卡信息、身份信息和賬戶存取工具的相關(guān)內(nèi)容為重點(diǎn),加大對(duì)用卡安全、ATM 使用、投資理財(cái)、非法集資、電話詐騙等存在風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)予以提示,對(duì)由于客戶自身疏忽被不法分子利用,導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的情況進(jìn)行提示,配以相應(yīng)的實(shí)務(wù)案例,強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí),主動(dòng)向客戶宣傳科學(xué)的消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)意識(shí),提升消費(fèi)者對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解,介紹該行的投訴渠道和投訴處理流程,主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督等。
據(jù)介紹,該行在依托網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)宣傳的基礎(chǔ)上,將組織宣傳活動(dòng)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)高?!保ㄟ^(guò)講座活動(dòng)、客戶沙龍、問(wèn)卷調(diào)查、客戶走訪等形式進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)宣傳活動(dòng)的針對(duì)性,注重宣傳實(shí)效。
該行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望通過(guò)集中宣傳活動(dòng),不斷增強(qiáng)社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)公眾防范識(shí)別能力,營(yíng)造和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,強(qiáng)化從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)意識(shí),不斷提高該行服務(wù)能力和水平,提升專業(yè)影響力和社會(huì)影響力。