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情暖轄區(qū)


2009年01月20日 星期二

      公安工作立足服務(wù),是觀念的更新,是最高價(jià)值目標(biāo)的追求,更是立警為公、執(zhí)法為民宗旨的具體體現(xiàn)。周口市公安局沙北分局認(rèn)真踐行這一理念,把進(jìn)村入戶送溫暖、察民情、排民憂、解民難、護(hù)民權(quán)作為服務(wù)轄區(qū)群眾的切入點(diǎn),譜寫出一曲曲感人的愛民之歌。

      真情拂去少女臉上的愁容

     ?。痹拢度找淮笤?,市長(zhǎng)助理、市公安局局長(zhǎng)姚天民突然接到一條求助短信。發(fā)信人稱自己是高三女孩小杰,這幾天高考報(bào)名,發(fā)現(xiàn)自己的戶口年齡才10歲,因而將被拒在高考報(bào)名的大門之外。當(dāng)天是高考報(bào)名的最后一天了,如果報(bào)不上名,將會(huì)影響她的一生,想請(qǐng)姚局長(zhǎng)幫助解決這一問題。

      看完這條短信,姚天民馬上給市公安局沙北分局局長(zhǎng)李鳳麗打電話,要求趕快調(diào)查核實(shí),如果其戶口年齡確實(shí)有誤,當(dāng)天上午必須更改,以使小杰能報(bào)上名。李鳳麗表示,請(qǐng)姚局長(zhǎng)放心,一定把這件事情辦好。

      李鳳麗來到北郊派出所,向民警通報(bào)情況后,當(dāng)即組織兩個(gè)組,一個(gè)組到小杰所在的村,查訪小杰的實(shí)際年齡和戶口出錯(cuò)原因;一組到小杰所在的學(xué)校,核實(shí)其身份及學(xué)籍。經(jīng)過核查,證實(shí)小杰確實(shí)出生于1990年,村里誤報(bào),造成名實(shí)不符。本著有錯(cuò)必糾的原則,警方僅用3個(gè)小時(shí),就依照法定程序,把小杰的戶口年齡作了如實(shí)更改。

      真情拂去了少女臉上的愁容,小杰如愿以償?shù)貓?bào)上了名。為表達(dá)感激之情,她和全家人一起,把一塊上書“人民公仆,學(xué)子親人”的匾額送到公安局。

      真誠(chéng)感化止干戈

      去年的一天,市郊一個(gè)村子的兩戶村民因鄰里瑣事發(fā)生糾紛,一方的哥哥勸架時(shí),因情緒激動(dòng),突發(fā)心臟病而亡。事發(fā)后,沙北分局刑警大隊(duì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),控制住雙方劍拔弩張的事態(tài),后經(jīng)武漢同濟(jì)大學(xué)法醫(yī)鑒定中心鑒定,認(rèn)定死者系心臟病突然發(fā)作致死。而死者家人則認(rèn)為那戶村民有著不可推卸的責(zé)任,強(qiáng)烈要求公安機(jī)關(guān)追究他的法律責(zé)任,并賠償經(jīng)濟(jì)損失3萬元,而那戶村民認(rèn)為他對(duì)死者一沒打、二沒罵,對(duì)方是因病死亡,與己毫不相干。所以,法律上自己不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,賠償一分也不給。死者家屬見對(duì)方把責(zé)任推得一干二凈,更加火冒三丈,聲稱這口氣出不來,就赴省上京上訪,再不達(dá)目的,就以牙還牙,拼個(gè)你死我活、魚死網(wǎng)破。在過去,諸如此類構(gòu)不成立案的民事糾紛,民警大多能推就推。然而,“民警大走訪”極大地改變了民警的工作作風(fēng),增強(qiáng)了民警為群眾服務(wù)的宗旨觀念。為避免兩家矛盾激化,民警多次登門,不厭其煩地做兩家人的思想工作,苦口婆心地講法律、講遠(yuǎn)親不如近鄰的道理。精誠(chéng)所至,金石為開。兩家終于被民警的真誠(chéng)所感動(dòng),死者家人不再提出過分要求,對(duì)方同意賠償死者家人7000元損失,雙方都表示要擯棄前嫌、和好如初。一場(chǎng)可能會(huì)激化的矛盾,在民警的努力下,終于煙消云散。

      真誠(chéng)服務(wù)解民憂

      1月4日上午,沙北分局民警走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),在建的“通風(fēng)機(jī)有限公司”突然停工。經(jīng)詢問才知道,原來是附近幾戶居民以該廠建廠房遮陽(yáng)為由,堵門阻止施工,與廠方爭(zhēng)吵不休。

      民警實(shí)地調(diào)查后,把雙方當(dāng)事人召集到一塊兒,對(duì)阻撓施工的居民曉之以理:雖然你們提出的要求存在合理成分,但有理也不能違法呀!你們的行為,已經(jīng)違反了《治安管理處罰法》。接著,民警又勸廠方換位思考:如果別人的房屋影響了你們家的采光,你們將作何感想?為了今后長(zhǎng)期和睦相處,是否可以考慮適當(dāng)給受影響的居民以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?經(jīng)過一天的反復(fù)調(diào)解,雙方終于達(dá)成了和解協(xié)議,廠里又傳出了施工聲。

      真心換來群眾的愛

      “民警大走訪”是歷練民警業(yè)務(wù)能力、改善工作作風(fēng)、密切警民關(guān)系、促進(jìn)警民和諧的有效途徑。自去年以來,沙北分局民警在繁忙的工作狀態(tài)下,堅(jiān)持抓這項(xiàng)工作不放松,現(xiàn)已走訪群眾7000多戶、3萬多人次,在基層化解各類矛盾近千起,主動(dòng)幫助群眾解決實(shí)際問題200多件。尤其值得一提的是,民警下沉,見警率提高,群眾的安全感也大大增加。此外,由于在“大走訪”過程中真實(shí)地了解了民情社情和群眾的所思所想,公安行政管理工作也減少了盲目性,增加了科學(xué)性。該局提出的加強(qiáng)農(nóng)村技防、加強(qiáng)警企協(xié)作、加強(qiáng)對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的法律宣傳教育等建議,都被川匯區(qū)黨委、政府采納。

      有耕耘,就有收獲;有付出,必有回報(bào)。沙北分局民警設(shè)身處地地為群眾排憂解難,極大地改善和密切了警民之間的魚水關(guān)系,贏得了民心,換得了愛心、理解和支持。如涉嫌結(jié)伙搶劫的孫某,于2000年刑拘在逃。8年來,公安機(jī)關(guān)多次組織抓捕,均因信息不靈而未成功。這次,孫某剛潛回家,群眾馬上向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),警方迅速行動(dòng),一舉將孫某緝拿歸案。

      嘗到“民警大走訪”甜頭的李鳳麗總結(jié)說,如今的沙北分局,民警下訪多了,群眾上訪少了;民警下訪多了,鄰里間的糾紛少了;民警下訪多了,“兩搶一盜”案件少了。

      這三多三少,正是“民警大走訪”給沙北分局帶來的新氣象、新變化!

     

來源: 周口日?qǐng)?bào) 編輯: 范夢(mèng)博

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