旅游商品產(chǎn)業(yè)將隨全域旅游發(fā)展迎來黃金期

????從2009年國務(wù)院41號(hào)文件提出加大旅游購物在旅游收入中的比重開始，旅游商品產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期。如今，旅游商品產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了最好、也是最艱難的時(shí)期。旅游購物收入已突破萬億元，一些省市的旅游購物收入在旅游總收入中的占比已超過30%，一些市縣的旅游購物收入在旅游總收入中的占比已到達(dá)50%以上，成為各項(xiàng)旅游收入中占比最高的產(chǎn)業(yè)，但旅游購物和旅游商品產(chǎn)業(yè)并沒有因此受到足夠的重視。

????與各地大規(guī)模投入建設(shè)旅游特色小鎮(zhèn)、民宿、景區(qū)的熱潮相比，鮮有大規(guī)模投入旅游商品開發(fā)的消息。不易推動(dòng)、不顯政績、涉及部門多、協(xié)調(diào)工作難、費(fèi)力不討好，讓推動(dòng)旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作還處于“潛水”偶爾“冒泡”的階段。相比旅游業(yè)中其他領(lǐng)域的熱火朝天，旅游商品產(chǎn)業(yè)仍在艱難前行。創(chuàng)新與守舊、發(fā)展與停滯，各種因素構(gòu)成了旅游商品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

????一、旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)加速，各地發(fā)展水平將持續(xù)分化

????旅游商品收入的總量將逐年提高，旅游商品收入從2009年的2000億元左右，到2016年已近12000億元。越來越多的省、市、縣關(guān)注旅游商品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于各地對(duì)旅游商品產(chǎn)業(yè)重視程度不同、推動(dòng)工作的方法不同、發(fā)展的方式不同、以及推動(dòng)工作連續(xù)性的不同，在涌現(xiàn)出一批旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛地區(qū)的同時(shí)，一些地區(qū)的旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，或忽快忽慢。雖然國務(wù)院連續(xù)幾年發(fā)文，但在由于省市旅游主管部門負(fù)責(zé)人輪崗、調(diào)整中，一些新的負(fù)責(zé)人不愿開展旅游商品產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)工作。與很多基層市縣積極推動(dòng)相比，形成了國家熱、基層熱，部分省市冷的局面。

????筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，即使在技術(shù)、加工力量強(qiáng)大、物產(chǎn)資源豐富、文化資源富集的地區(qū)，旅游商品發(fā)展得也不一定好。其主要原因是：僅開發(fā)出商品是不夠的，只有購買者是旅游者時(shí)，這種商品才能稱為“旅游商品”。在全國旅游商品發(fā)展遠(yuǎn)比旅游發(fā)達(dá)國家還落后的時(shí)期，旅游商品的推動(dòng)和協(xié)調(diào)工作是不可或缺的。不愿承擔(dān)推動(dòng)發(fā)展的責(zé)任，不去開展工作或胡亂開展工作，使一些省市縱然擁有技術(shù)、加工力量、物產(chǎn)資源、文化資源，旅游商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻仍很落后。

????一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市雖然每年報(bào)出的旅游購物數(shù)量較為可觀，但人均旅游購物額變化不大，且旅游者主要購買的是國外名牌產(chǎn)品。本地的特色商品占比很少，民族的特色商品更是少得可憐。推動(dòng)工作乏力、只要數(shù)字不干活的現(xiàn)象突出。從人均旅游購物數(shù)量，旅游者對(duì)旅游商品的評(píng)價(jià)，特色旅游商品的人均購買數(shù)量，特色購物店的實(shí)際銷售情況等方面，均可以看出各地旅游商品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平將持續(xù)分化。

????二、特色旅游商品的開發(fā)逐漸加速，品牌、品質(zhì)將繼續(xù)提高，但短期難以徹底改觀欠缺的局面

????隨著旅游商品的全面發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到要根據(jù)旅游者的購買習(xí)慣開發(fā)旅游商品，也逐漸明白了普通旅游商品重在銷售環(huán)節(jié)，特色旅游商品重在開發(fā)環(huán)節(jié)。從全國性的旅游商品大賽的參賽品類變化可以看出其推動(dòng)旅游商品開發(fā)的用意。2009年，中國旅游商品大賽以紀(jì)念品、工藝品為主;2015年，中國特色旅游商品評(píng)選包括了旅游食品、茶葉、紡織品、竹木、陶瓷、電子設(shè)備、個(gè)人裝備、紀(jì)念品、工藝品等十大類旅游商品;今年，即將舉辦新增了化妝品、酒類、非酒精飲料、玩具等品類共20大類的中國民族特色旅游商品大賽。

????特色旅游商品開發(fā)不僅被廣大旅游商品企業(yè)所接受，而且?guī)?dòng)了一些地區(qū)旅游商品的品牌建設(shè)，還使旅游商品的品種增加迅速，旅游商品的品質(zhì)有所提高。與旅游者的需求相比，與潛在的、龐大的旅游購物市場相比，特色旅游商品的品類、品種還很不足，品質(zhì)還不高，品牌還很少，這樣的局面短期內(nèi)難以徹底改觀。

????三、旅游商品產(chǎn)業(yè)分工逐漸細(xì)化，創(chuàng)意不足的問題逐步扭轉(zhuǎn)

????分工細(xì)化是社會(huì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，旅游商品也不例外。旅游商品產(chǎn)業(yè)要形成完整的鏈條就需要分工細(xì)化。近年來，參與旅游商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)和個(gè)人越來越多。一些規(guī)劃、咨詢、策劃、營銷、管理的單位和個(gè)人已紛紛加入旅游商品的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然，魚龍混雜是避免不了的。有的既沒有設(shè)計(jì)過，也沒有生產(chǎn)和銷售過旅游商品的單位或個(gè)人，連旅游產(chǎn)品和旅游商品都沒分清，一夜之間就自稱為“旅游商品專家”，甚至著書立說，漏洞百出，因?yàn)閮?nèi)容違背了旅游商品的規(guī)律，結(jié)果只能是誰用誰遭殃。但這是旅游商品產(chǎn)業(yè)在分工細(xì)化發(fā)展中的問題，分工細(xì)化的趨勢不會(huì)改變，且會(huì)越分越細(xì)。

????分工雖然在向細(xì)化發(fā)展，但旅游商品無論從設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)意，銷售方面的創(chuàng)意，商業(yè)街的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，購物店的創(chuàng)意設(shè)計(jì)等均很落后。很多規(guī)劃、咨詢、策劃、營銷、管理的單位和個(gè)人很熱衷于旅游商品產(chǎn)業(yè)，由于缺少對(duì)旅游商品的特點(diǎn)、規(guī)律的了解，要么缺少創(chuàng)意，要么違背規(guī)律的胡創(chuàng)意。造成符合旅游者需求的旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的新創(chuàng)意都非常少。加上各地有效的推動(dòng)各環(huán)節(jié)創(chuàng)意的政策、工作、活動(dòng)很少，旅游商品創(chuàng)意不足的問題將會(huì)持續(xù)，隨著旅游商品產(chǎn)業(yè)分工逐漸細(xì)化，旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈的意識(shí)逐步提高，更多的了解旅游商品的創(chuàng)意人才不斷加入，一些地區(qū)的示范作用逐漸發(fā)揮，旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)創(chuàng)意不足的局面將會(huì)逐步扭轉(zhuǎn)。

????四、旅游商品與旅游的結(jié)合度增加，過于重視在景區(qū)旅游商品銷售的現(xiàn)象將逐步改觀

????人們逐漸認(rèn)識(shí)到只有旅游者買走的商品才是真正旅游商品。在自助旅游者已占絕大多數(shù)的情況下，如何讓自助旅游者知道去哪里能方便地買到喜愛的旅游商品，使旅游購物成為旅游的一部分，就需要把旅游商品的開發(fā)和銷售與旅游密切結(jié)合，開發(fā)富有旅游地物產(chǎn)特色和文化特色的旅游商品。

????長期以來，旅游商品的最佳銷售地點(diǎn)，人們總誤認(rèn)為在景區(qū)。由于受到體量、構(gòu)成、特點(diǎn)、安全等條件的限制，以及旅游者的購物習(xí)慣影響，大多數(shù)景區(qū)并不適合大規(guī)模開展旅游商品的銷售。旅游購物主要集中在便于旅游者到達(dá)、游客又喜歡去的地方，如特色商業(yè)街、商場、超市等。雖然一些新生的旅游商品企業(yè)還在往景區(qū)跑，一些景區(qū)里也到處開設(shè)旅游商品店，但筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多景區(qū)的所有旅游商品店的銷售面積與當(dāng)?shù)芈糜钨徫锝滞让娣e的店相比，在銷售類似旅游商品的前提下，銷售額相差甚遠(yuǎn)，旅游購物街遠(yuǎn)勝旅游景區(qū)。隨著各地可能加強(qiáng)的旅游景區(qū)的管理工作，非商業(yè)的旅游景區(qū)可能會(huì)減少商業(yè)氣氛，旅游商品銷售將淡出景區(qū)，進(jìn)入旅游商業(yè)區(qū)銷售。

????五、旅游商品產(chǎn)業(yè)將伴隨全域旅游發(fā)展而發(fā)展

????雖然在全域旅游的各項(xiàng)指標(biāo)中，只字未提旅游商品，但要達(dá)到全域旅游的指標(biāo)僅僅靠門票和游客的吃住是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。即使在全域旅游中的特色旅游小鎮(zhèn)、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游中，如果沒有旅游商品銷售的支撐，也難以長期發(fā)展。旅游要素中的吃、住、行、游均是有上限的，而旅游商品的銷售是無限的。要實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展就離不開旅游商品產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，各地的全域旅游還處于規(guī)劃、工程建設(shè)時(shí)期，旅游商品產(chǎn)業(yè)還習(xí)慣性地被有意無意地忽視。全域旅游快速發(fā)展，需要完成指標(biāo)，需要房地產(chǎn)以外的回報(bào)時(shí)，旅游商品產(chǎn)業(yè)必然受到關(guān)注。旅游商品產(chǎn)業(yè)必然隨著全域旅游的發(fā)展而發(fā)展。

????擴(kuò)大內(nèi)需的途徑有兩條，一條是投資拉動(dòng)，一條是消費(fèi)拉動(dòng)。除了出口以外，消費(fèi)的對(duì)象有兩個(gè)，一個(gè)是當(dāng)?shù)鼐用?，一個(gè)是外地旅游者。當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)相對(duì)穩(wěn)定，外地旅游者則是最大的變量。旅游商品產(chǎn)業(yè)直接面對(duì)外地旅游者消費(fèi)，也影響著當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)，是各地最易變化的經(jīng)濟(jì)增長極。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著擴(kuò)大內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)，旅游業(yè)高速發(fā)展，旅游商品產(chǎn)業(yè)將逐漸被各地重視，即使一些地區(qū)出現(xiàn)反復(fù)，旅游商品產(chǎn)業(yè)總體向好的發(fā)展趨勢并沒有改變，在國家的高度重視下，在各級(jí)政府和企業(yè)的積極參與下，旅游商品產(chǎn)業(yè)將越來越大，越來越強(qiáng)。