金月全
隨著新媒體發(fā)展進程的加快,地市級新聞客戶端的應(yīng)用需求也在增加。要更好地滿足用戶需求,實現(xiàn)低成本傳播途徑的多元化擴展,進一步優(yōu)化技術(shù)、資金、運維管理等工作,為地市級新聞客戶端發(fā)展提供良好的保障。
在地市級新聞客戶端發(fā)展進程中,受限于實際發(fā)展情況和環(huán)境,難免會遭遇很多問題,主要表現(xiàn)為推廣難、質(zhì)量差、盈利受限等方面,若是不能制定有效的處理機制和優(yōu)化升級方案,會造成地市級新聞客戶端難以維持的困境。
地市級新聞客戶端存在推廣難問題。部分地市級新聞客戶端的開發(fā)是由地市級電視臺完成,因此,民眾的安裝操作僅憑資源,這就使得產(chǎn)品推廣工作普及面有限,部分新聞客戶端甚至?xí)霈F(xiàn)自產(chǎn)自銷等情況。媒介產(chǎn)品的社會受眾效果以及安裝量難以滿足實際發(fā)展需求,就會對其全面推廣造成一定的制約。
地市級新聞客戶端質(zhì)量參差不齊。部分地市級新聞客戶端在質(zhì)量控制工作方面的力度不足,重點放在了平臺推廣方面,忽略了具體的內(nèi)容,出現(xiàn)重開發(fā)、輕質(zhì)量的現(xiàn)象。比如,有的地市級新聞客戶端內(nèi)相關(guān)資訊都是電視新聞視頻和新聞稿截圖的疊加,缺乏新穎的新聞觀察視角,內(nèi)容重復(fù)率高。用戶的體驗感較差,就會逐漸減少對新聞客戶端的興趣,對其后續(xù)的推廣也會造成嚴重的影響。
地市級新聞客戶端的盈利效果并不理想。對于傳統(tǒng)媒體而言,開展融媒體中心建設(shè)工作,主要是為了提高經(jīng)濟效益,更好地發(fā)揮新聞傳播的時代價值。但是,一旦新聞客戶端的經(jīng)濟價值較差,需要當(dāng)?shù)卣畬ζ溥M行財政補貼支持時,就會遭受質(zhì)疑。
為提高地市級新聞客戶端發(fā)展水平,要結(jié)合實際情況選取更加合理的發(fā)展模式,建立完整的差異化發(fā)展策略,在整合具體新聞資源的同時,更好地優(yōu)化經(jīng)濟效益,為地市級新聞客戶端突破傳統(tǒng)應(yīng)用瓶頸提供保障。
優(yōu)化平臺新聞質(zhì)量。在地市級新聞客戶端發(fā)展進程中,要區(qū)別于省級或者是國家級新聞客戶端,將更多的關(guān)注點聚焦于地市級新聞信息要點方面,優(yōu)化新聞質(zhì)量的同時,利用創(chuàng)新手段實現(xiàn)新聞的多元化傳播。
目前,部分地市級新媒體平臺的采編工作都是由本臺員工完成,相應(yīng)的內(nèi)容設(shè)計和處理也更傾向于傳統(tǒng)組織架構(gòu),這難免會出現(xiàn)“新瓶裝舊酒”等問題??梢越Y(jié)合實際情況,健全完善新媒體工作室制度,由地市級電視臺內(nèi)具有相應(yīng)能力水平的員工或者是外聘專業(yè)人員在臺內(nèi)組建新媒體工作室,建立獨立的新媒體平臺內(nèi)容控制機制,將閱讀量、創(chuàng)收額等作為考核的基礎(chǔ)指標(biāo),更好地維系新媒體平臺的運行效能,更好地完善差異化發(fā)展機制,為新媒體提供良好的發(fā)展空間。
整合電商資源。相較于其他形態(tài)的新聞客戶端發(fā)展結(jié)構(gòu),地市級新聞客戶端具有更加靈活的特點??梢苑e極整合本地區(qū)的電商資源,更好地服務(wù)當(dāng)?shù)孛癖姷男蓍e生活,形成更加匹配且規(guī)范的發(fā)展體系。比如,某地市級新聞客戶端用戶超百萬,在日常宣發(fā)中為用戶提供全方位的生活服務(wù),進一步豐富了新聞客戶端的多元性,吸引了大批量民眾的安裝使用。因此,地市級新聞客戶端要想更好地提高經(jīng)濟效益,就要從質(zhì)量綜合管控入手,優(yōu)選更加匹配的設(shè)計環(huán)節(jié),整合差異化宣傳處理機制,在運營中結(jié)合地方電商資源,更好地維系平臺的多元性和規(guī)范性。
建立社群化運營機制。在地市級新聞客戶端發(fā)展進程中,要充分發(fā)揮差異化策略優(yōu)勢,從本地新媒體發(fā)展情況入手,保證相關(guān)內(nèi)容得到合理規(guī)范的處理,最大程度上確保宣發(fā)等工作落實到位,在增強新聞客戶端受眾滿意度的同時,優(yōu)化其產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。為此,要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式,更好地建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展布局下的運營體系。
相較于單個、獨立的用戶,社群化模式能更好地維系用戶群體的穩(wěn)定性,并提供更加持久的支持,保證新聞客戶端長遠發(fā)展的動力。比如,地市級電視臺可以建立粉絲群,定期組織開展團建活動等,強化平臺和用戶之間的聯(lián)系,維持用戶的穩(wěn)定性,保證新聞客戶端的受眾管理效果符合預(yù)期。并且,正是借助社群化用戶的關(guān)聯(lián)控制,能逐步引導(dǎo)用戶結(jié)成社群,并獲取群體認同,在培育群體情感的同時,為新聞客戶端受眾普及創(chuàng)設(shè)良好的平臺。
地市級新聞客戶端也要拓展新聞處理的思路,按照模塊化等方式深度挖掘新聞的關(guān)聯(lián)性,及時向社群群體推送相關(guān)內(nèi)容,并提供一系列供社群成員討論的平臺,從而提高社群的凝聚力,形成精準(zhǔn)化的用戶“畫像”,為綜合化發(fā)展提供保障。與此同時,也能為廣告宣傳、活動宣發(fā)、服務(wù)處理等精準(zhǔn)落實予以支持,有利于新聞客戶端的順利普及。比如,某地市級新聞客戶端,將目標(biāo)用戶鎖定為都市白領(lǐng)和年輕人,將相應(yīng)的新聞內(nèi)容直接嵌入到具體的社交場景內(nèi),在新聞閱讀的同時提供信息共享、信息交流的平臺,用戶能借助社交互動平臺分享新聞內(nèi)容閱讀的心得體會,不僅能提高用戶活躍度,還能不斷實現(xiàn)用戶范圍的擴充,將用戶感興趣的內(nèi)容精準(zhǔn)投送,配合積分等獎勵措施讓閱讀變得更加有趣味,借助人性化的處理方式保證用戶滿意度。
總而言之,地市級新聞客戶端要想更好地被市場接納,就要積極推進差異化發(fā)展策略,更好地凸顯地市級新聞客戶端靈活化處理的優(yōu)勢,嘗試設(shè)置新媒體工作室,并更好地整合地方電商資源,建構(gòu)社群化營銷處理機制的同時,保證相關(guān)模式和處理結(jié)構(gòu)更有效,在提高受眾接納度的同時,為地市級新聞客戶端可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
(作者單位:周口日報社)