周口客運(yùn)中心站志愿服務(wù)站
????□晚報(bào)記者 彭慧 文/圖
????本報(bào)訊 為掌握和了解各迎檢單位備戰(zhàn)狀態(tài),7月5日上午,市創(chuàng)建省級(jí)文明城市指揮部督查組實(shí)地察看了周口客運(yùn)中心站、周口客運(yùn)總站、周口火車站和市體育館等必檢點(diǎn),對(duì)其“文明使者”志愿服務(wù)站進(jìn)行實(shí)地檢查。督查組聽取了這些單位負(fù)責(zé)人就站點(diǎn)建設(shè)運(yùn)行情況的介紹,并詳細(xì)查看了標(biāo)牌懸掛、制度上墻、工作臺(tái)賬、辦公設(shè)備、站點(diǎn)建設(shè)等情況,并對(duì)志愿服務(wù)的開展和形式等細(xì)節(jié)問題,進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),提出了具體建議。
????督查組先后來到周口客運(yùn)中心站、市客運(yùn)總站、周口火車站和市體育館幾處關(guān)鍵窗口進(jìn)行實(shí)地檢查。在周口客運(yùn)中心站,來往乘客熙熙攘攘、人流如織,環(huán)顧四周,站內(nèi)環(huán)境整潔、秩序井然,墻壁粉刷一新,隨處可見創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳標(biāo)語和公益廣告。車站入口處有一個(gè)志愿服務(wù)臺(tái),正在值班的志愿者告訴周口晚報(bào)記者,她們?yōu)閬硗丝吞峁┲驹阜?wù),同時(shí)制止不文明行為的發(fā)生。在志愿服務(wù)臺(tái)上,放置了一排溫馨提示牌,告訴乘客服務(wù)臺(tái)可提供班車咨詢,可提供茶水、暈車藥,可為手機(jī)充電等一條龍服務(wù),清晰明了。
????督查組隨后來到周口客運(yùn)總站,由于這里與周口客運(yùn)中心站線路重疊,且離市中心較遠(yuǎn)等原因,乘客十分稀少,候車大廳寬敞明亮、一塵不染。售票廳入口處右手邊即是該車站的志愿服務(wù)站,一塊大大的“文明使者 河南志愿服務(wù)”彩色標(biāo)識(shí)牌吸引了眾人的眼球,上面詳細(xì)寫明了志愿服務(wù)站的工作制度、周口客運(yùn)總站六項(xiàng)服務(wù)承諾,以及文明使者服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。據(jù)值班的志愿者介紹,從早6時(shí)至晚7時(shí),志愿者無償為乘客提供站點(diǎn)查詢、助困服務(wù)、引導(dǎo)候車、協(xié)助搬運(yùn)物品上下車、手機(jī)充電、提供茶水等志愿服務(wù),努力為乘客營造便捷、溫馨的出行環(huán)境。
????周口火車站寬敞整潔的候車大廳里,設(shè)有志愿服務(wù)亭和服務(wù)臺(tái),不過服務(wù)臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施不太完善,標(biāo)識(shí)不夠醒目。督查組查看后,建議服務(wù)臺(tái)上方懸掛一塊大且醒目的志愿服務(wù)牌,并張貼服務(wù)指南、完善擴(kuò)充配套服務(wù)項(xiàng)目等。
????在市體育館實(shí)地查看一圈后,督查組要求,在原有的公益廣告的基礎(chǔ)上,開辟出更多的創(chuàng)建宣傳陣地,增設(shè)、放置和張貼新的公益廣告,達(dá)到遍地開花、入眼入心入腦的效果。市體育館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們采購了一批志愿宣傳欄和志愿服務(wù)亭,不日即可安裝,并打算在市體育館大門口、田徑場等處,設(shè)置幾塊大型公益宣傳牌,增設(shè)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語口號(hào)等,不斷提升場館形象,鞏固文明創(chuàng)建成果。
????督查組表示,車站、體育館等公共場所,是周口創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重要窗口,各類電子顯示屏、LED廣告牌要不間斷滾動(dòng)播放文明創(chuàng)建宣傳短片和社會(huì)主義核心價(jià)值觀等公益內(nèi)容。本周,市創(chuàng)建辦將組織4個(gè)檢查組,對(duì)所有窗口單位進(jìn)行一次全面督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)曝光,并責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行整改。督查組強(qiáng)調(diào),目前迎接省級(jí)文明城市測評(píng)工作已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,各單位都要有緊迫感和責(zé)任感,認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建省級(jí)文明城市的各項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),查漏補(bǔ)缺,迅速完善,力爭為“創(chuàng)城”加分。